Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Haksız Servis Ücreti Ve Garanti İptali Tehdidi

Merhaba sayın yetkili Üç aydır kurutma makinem aşırı derecede alt kısımdan su akıtıyor defalarca müşteri hizmetlerini aradım eve göndermiyorlar personel bir tane iş bilmeyen bir personel arkadaş geldi telefonu flaşını açtı bu cihazda sorun yok dedi ve gitti müşteri hizmetlerini arıyorum garantisi devam etmesine rağmen ücret karşılığı sıkıntınızı çözebiliriz diyorlar Garanti'nin devam ettiğini söylüyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ürünü aldığıma çok pişmanım gerekli tüm haklarımı yasal olarak arayacağım elimde video ve firmayla bütün yazılar mevcut bu ürünü kesinlikle almayın aldırmayın diye bütün herkese söylüyorum söylemeye de devam edeceğim video elimde mevcut su akıtmasına dair acil olarak sorunun çözülmesini talep ediyorum İletisim numaram 05412334736 Mehdiye güntay
Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlarımı açmıyor açan kişiler de bağırıyor biz size hizmet vermeyeceğiz diyorlar müşteri hizmetleri Rukiye hanımdan personel berkay beyden şikayetçiyim sorunumun çok acil bir şekilde çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Merhaba sayın yetkili Sorunum hala devam etmektedir acil desteğinizi talep ederim
Sorunum hala devam etmektedir bugün tüketici tüketici hakeme Heyeti'ne de şikayette bulundum geri almayacağım ilgilenen muhatap yok müşteri hizmetleri ve personeller istediğin yere şikayet et diye geri dönüş yapıyorlar


Hoover marka çamaşır kurutma makinemin kazanında yaklaşık iki hafta önce paslanma oluştuğunu fark ettim. Garanti süresi bitmesine 1 yıl olmasına rağmen kazanın 2 yıla yakın bir sürede paslanması ürünün dayanıklılığı açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Sorun sonrası yetkili servis ve müşteri hiz...


Yaklaşık 14–15 ay önce, 25.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Candy Hoover marka, ürün kodu 319 02 367 241 31 786 olan rezistanslı kurutma makinesini 10.266 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren her kullanımda kapak etrafında yoğun şekilde toz birikimi olmaya başladı. Bu d...
Hoover hle C9LG-17 model kurutma makinesini Ağustos 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce makinenin kazanında ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Kazan tamamen pas içinde ve bu durum her kullanımda devam ediyor. Ürünüm garantisi devam ettiği halde müşteri hizmetl...

Yorumlar