Hoover HDP 4149 Model Yıkama Ve Kurutma Makinesi Sorunu

Hoover HDP 4149 model 14 kg yıkama 9 kg kurutma makineyi alalı 2 ay oldu. Yeni kullanmaya başladık. Makine yerinden yürüyor koyduğumuz yerde bulamıyoruz. Düşük devirde sıkma yapmıyor ıslak çamaşır çıkartıyor. Yüksek devirde yürüyor inanılmaz ses çıkartıyor. Aldığımıza bin pişman olduk. Ondört bin lira ücret ödedik bir de şaka gibi ne kötü bir makinaymış müh. Hatası mı yoksa makine kendisi üretim hatalı mı bilemiyorum. Lütfen acil çözüm bulun Hoover! Müşteri hiz arıyorum bir bayan hemen servis yönlendirelim dedi. Sağ olsun. Daha sonra bir müşteri temsilcilerinden başka bir bey eğer makinenizde sorun yoksa servis ücret talep edebilir diye resmen servis talep etmeyelim diye tehditkar konuşmada bulundu. Makinede 3 yıl garanti 10 yıl motor garantisi yazıyor. 2 aylık makineye servis hiz. Ücreti alınabiliyormuş nasıl bir tezatlık. Acil çözüm bekliyorum!