Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hoover H-Dry 500 İç Su Haznesi Kendiliğinden Çatladı, Garanti Kapsamı Reddi

Hoover H-Dry 500 İç Su Haznesi Kendiliğinden Çatladı, Garanti Kapsamı Reddi
Hoover H-Dry 500 İç Su Haznesi Kendiliğinden Çatladı, Garanti Kapsamı Reddi
profile
Osman
14 Nisan 17:10
1.194
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderileceği bilgisi aldım garanti kapsamında ürün v şirkete teşekkür ediyorum”

Hoover H-Dry 500 model kurutma makinemin iç su haznesi 15.04.2026 tarihinde tamamen normal kullanım esnasında, herhangi bir darbe, düşürme ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çatladı. Ürünü her zaman dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve bana herhangi bir teknik gerekçe sunulmadan “kendiniz temin edin” denilerek geçiştirildim. Parçanın nasıl ve nereden temin edileceği konusunda da yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.

İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve Hoover gibi bir markanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum. Kendi hatam olmadan, tamamen kendiliğinden çatlayan su haznesinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini veya makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 17:17 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Osman
Osman
16 Nisan 14:44

Mağduriyetim giderileceği bilgisi aldım garanti kapsamında ürün v şirkete teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şura sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Şura
30 Ocak 11:22
2.392
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tasarım Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Kemal
26 Ocak 02:35
3.315
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tasarım Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Garanti Dışı Bırakıldı
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tasarım Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Garanti Dışı Bırakıldı
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tasarım Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Garanti Dışı Bırakıldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri