to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover H-DRY 500 kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve son bir haftadır su haznesinde kendi kendine çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Cihaz çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak su haznesinin garanti kapsamına girmediği söylenerek yardımcı olunmadı. Ürünü yalnızca birkaç ay kullanmışken, üstelik kullanıcı hatası olmadan su haznesinde çatlak meydana gelmesi normal bir durum gibi değerlendirilmemeli diye düşünüyorum.
Hoover’den, kurutma makinemin su haznesinin garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesinin üretim kaynaklı bir sorun olarak ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hoover marka kurutma makinesini aldıktan kısa bir süre sonra, kurulumdan yaklaşık 2 ay sonra su haznesinde çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu çatlaklar nedeniyle hazneden hafif su sızması oluyor ve ürünü kullanırken tedirgin oluyorum.
Durumu yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun garanti kapsamında olmadığı ve su haznesinin değişimi için ücret talep edileceği söylendi. Ancak ürün henüz yaklaşık 5 aylık ve bu kadar kısa sürede su haznesinde çatlak oluşmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Hoover’den, kurutma makinemin su haznesinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Hoover H-HRY500 kurutma makinesinin kapağını açıp kapadığım sırada, kapakta yer alan su haznesi hiçbir darbeye veya zorlamaya maruz kalmadan kendiliğinden düşerek kırıldı. Üründeki bu durumun tasarım kaynaklı bir problem olduğunu açıkça belirttiğim halde, yetkili servis ve müşteri hizmetleri bu olay...
Hoover H-Dry 300 kurutma makinesinin su haznesi yaklaşık bir ay önce kırıldı. Su haznesinde herhangi bir kilit mekanizması olmadığı için kapağı açtığım anda hazne yerinden düşerek kırıldı. Bu durumun benim hatamdan değil, tasarım kaynaklı bir eksiklikten kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazım yaklaşı...
Hoover marka kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazın su haznesiyle ilgili uzun zamandır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kurutma makinesinin kapağını açtığımda su haznesi daha önce de birkaç kez kendi kendine düşmüştü ancak o zamanlarda kırılmamıştı. Bugün yine kapağı açtığım anda su haznesi durduk ye...
Yorumlar