to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Yağ Lekeleri Devam Ediyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Hoover hgd 410B9C-17 model çamaşır makinesini 30.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden aldım. Makineyi satın aldığım günden beri çamaşırlarda önce gri, daha sonra maviye dönen yağ lekeleri oluşuyor. Özellikle açık renkli çamaşırlarda bu lekeler çok net şekilde belli oluyor ve kıyafetlerim kullanılmaz hale geliyor.
İlk servis talebimde ekipler gelip çamaşırlardaki gri yağ lekelerini gördü, makineyi alıp götürdüler ve temizlediklerini söyleyerek geri getirdiler. Bir süre sorun azaldı gibi oldu ancak sonrasında bu kez lekeler mavi renkte oluşmaya başladı. İkinci servis gelişinde makinede sorun olmadığını, yumuşatıcıyı değiştirmem gerektiğini söylediler. Önerileri üzerine yumuşatıcıyı değiştirdim ancak problem devam etti. Üçüncü kez servis talep ettiğimde ise telefonla aranarak makinede sorun olmadığı, tekrar gelmeye gerek olmadığı söylendi.
Defalarca servisle uğraşmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, çamaşırlarım yağ lekeleriyle çıkmaya devam ediyor ve Hoover servisine olan güvenimi tamamen kaybettim. Hepsiburada sipariş numaram 409 201 087 8’dir.
Artık bu makinenin tamir edilmesini değil, ücret iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
