to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinem 26.12.2025 tarihinde sıkma yapmamaya başladı. 29.12.2025 tarihine kadar müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedik ancak telefon hatlarının aşırı yoğun olması nedeniyle neredeyse imkansız şekilde zor ulaşılan bir hatla karşılaştık. Sonunda bağlantı kurabildikten sonra Ankara Etimesgut’taki yetkili servis yönlendirildi.
Eve gelen servis ekibi makinede çok kısa bir kontrol yaptı, sorunu net olarak tespit edemedi ve makineyi direkt olarak atölyeye götürdü. Daha sonra atölyeden tarafıma, makinenin kazanının kırık olduğu, bu arızanın garanti kapsamında olmadığı ve 7.700 TL karşılığında kazan değişimi yapılabileceği söylendi.
Oysa çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce aldım, taksitleri halen devam ediyor. Makineyi hiçbir zaman aşırı yüklemedim, herhangi bir darbe almadı ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Buna rağmen arızanın kullanıcı hatası olduğu ima edilerek sorun garanti dışı bırakıldı. Ayrıca tarafıma herhangi bir yazılı rapor, fotoğraf veya belge sunulmadı, tüm açıklamalar sadece sözlü olarak yapıldı.
Ev içi normal kullanımda olan bir makinenin kazanı nasıl kırılabilir, bunu anlamış değilim. 8 ayda kırılabilecek bir kazan varsa, ürünün dayanıklı olmadığını da düşünmeye başladım. Ürünüme her zaman özen göstermeme rağmen bu şekilde hem mağdur edilmem hem de hiçbir somut belge paylaşılmaması beni oldukça rahatsız etti.
Hoover’dan, H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinemin kazan arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hoover markalı çamaşır makinem 29.12.2025 tarihinde arıza yaptığı için yetkili servise alındı ve o günden bu yana, 1 ayı aşkın süredir serviste bekliyor. Makinenin garanti kapsamında tamir edilip edilmeyeceği konusunda ne servisten ne de markadan herhangi bir net bilgi alamıyorum.
13.01.2025 tarihinde arandım ve servisin makinenin arızalı parçalarının fotoğraflarını çekip fabrikaya ileteceği, fabrikanın karar vereceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreç tamamen belirsiz ilerliyor ve ürünüm uzun süredir kullanılamaz durumda.
Hoover’dan, çamaşır makinemle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini ve garanti kapsamında olacak şekilde mağduriyetimi giderecek olumlu bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hoover H3WPS21006TAB6_17 model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce kazan arızası nedeniyle yetkili servise bildirdim. Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti belgesi elimde mevcut. Servis, makinede kazan delindiğini tespit etti ve garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın “garanti ...
Hoover markasına ait Hoover H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesini yeni aldım ve kurulum için 30.12.2025'de müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, açık adresimi net bir şekilde verdim ve tarafıma “Tamam, kaydınız alındı” denildi. Ertesi gün, 31.12.2025 tarihinde servis kurulum için gelmek ...
Hoover marka çamaşır makinem eylül 2025’ten beri sürekli arıza çıkarıyor ve bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Cihaz halen garanti kapsamındayken defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar bitmedi; su almama problemi dahil olmak üzere farklı arızalar yaşamaya devam ediyorum. Makine ilk kurulumda...
28.09.2024 tarihinde aldığım Hoover HW 210AMBS/1-17 Wi-Fi 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi sıkma yapacağı zaman kazandan çok fazla ses gelmesi ve makinenin yerinden hareket etmesi sebebiyle 06.01.2025 tarihinde Hoover müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. 4 iş günü içerisinde teknik ser...
Yorumlar