to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Ve Teknik Servis Sorunları
28.09.2024 tarihinde aldığım Hoover HW 210AMBS/1-17 Wi-Fi 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi sıkma yapacağı zaman kazandan çok fazla ses gelmesi ve makinenin yerinden hareket etmesi sebebiyle 06.01.2025 tarihinde Hoover müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. 4 iş günü içerisinde teknik servisten bize dönüş sağlanacağı söylendi. 4 iş günü geçmesine rağmen dönüş yapan kimse olmadı ve tekrar aradığımda durumun aciliyetini belirteceklerini söylediler ve tekrar beklemeye geçtik, yine arayan olmayınca tekrar aradık, bu sefer teknik servisin numarasını verdiler. Kendiniz arayabilirsiniz dediler. Onları da aradık, onlar da hafta içi muhakkak geleceğiz dediler ancak gelen yok. Tekrar aradığımızda yine geleceklerini söylediler ve yine gelen yok tabi. Sattığınız ürüne teknik servis desteği sağlayamayacaksanız ürünlerimiz garantilidir yazmayın ya da o Hoover markalı ürün satmayın. Mağduriyetimizin giderilmesi için şu an yapabildiğimiz tek şey, hiçbir şekilde dönüş sağlamayan Hoover firmasının dönüş sağlamasını beklemek.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Birçok şikayet var neden cevap vermiyorsunuz