to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Boya Dökülmesi, Pas Ve Plastik Parça Kırılması
Hoover marka 11 kg yıkama, 6 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini 17.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra deterjan haznesinin yanında boya atmaları ve buna bağlı pas oluşumu meydana geldi. Bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda Ayrıca makinenin Kazan kısmındaki plastik kısmındaki plastikte çıkıntılı olan plastik kısım koptu
Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde boya atması ve paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, ancak artık bu sorunun giderilmesini istiyorum.
Hoover’in, deterjan haznesi yanındaki boya atması ve paslanma problemi için gerekli incelemeyi yapmasını, ürünün ayıpsız hale getirilmesi için gereken her ne işlem varsa (onarım, parça değişimi veya gerekirse farklı bir çözüm) onu uygulamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
