to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesi Deterjanlı Bırakıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Hoover bulaşık makinesi aldık. Yaklaşık 7 ay önce. Bir süre sonra bulaşıklar deterjanlı ve durulanmamış şekilde çıkmaya başladı. İki gün öncesinde servisi aradık bu durum için. Bu sabah servis geldi. Makinenin sadece kapağını açıp fotoğrafını çekti. Fabrikaya atacağım deyip gitti. Fabrika aradığında da normal olduğunu söylediler ve bir şey yapmayacaklarını söylediler. Ayıplı mal gerekçesi ile kaymakamlığa gideceğiz marka tarafından bir adım gelmezse ayrıca servisten de şikayetçi olacağız. Almanızı önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
İletişime geçilmedi hala mağduruz. Gerek müşteri hizmetleri gerek servisle yeteri kadar muhatap olduk zaten ve sonuca ulaşamadık. Bundan sonra markanın ürününün arkasında durması daha sağlıklı olacaktır. Sorunumuz giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız.
Zaten aramamızı istediğiniz numarayı daha önce aradık ve bize bir işlem yapmayacaklarını söylediler. Artık bir adım atılmasını bekliyoruz.
