Ayıplı Hoover 500 Makine Kıyafetlerimde Delik Açtı, Maddi Zarar Talebi

Hoover 500 model çamaşır makinesini bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve uzun zamandır çamaşırlarımda sebebini anlayamadığım şekilde yıpranma, delikler ve yırtılmalar oldu. Başta sorunu makinede değil deterjanda, yıkama derecesinde veya sudaki kireçte aradım, bu yüzden uzun süre farklı deterjanlar denedim, yıkama ısısını değiştirdim ve başka önlemler almaya çalıştım.

Tüm bu değişikliklere ve önlemlere rağmen kıyafetlerimizdeki yıpranma ve delik açma problemi hiç düzelmeyince sorunun makineden kaynaklandığını anladık. Makine garanti kapsamında olduğu için servis çağırdık ve ürünün ayıplı olduğu anlaşıldı, tambur değişimi yapıldı. Tamir işlemi ücretsiz gerçekleştirildi, fakat bu süreçte birçok kıyafetimiz ve eşyamız ciddi şekilde zarar görerek kullanılamaz hale geldi.

Makinenin ayıplı olmasından kaynaklı olarak ailece kullandığımız pek çok kıyafet ve eşyanın kullanılamaz duruma gelmesi nedeniyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Bu nedenle Hoover’dan, ayıplı ürün sebebiyle zarar gören eşyalarım için oluşan maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.