Honor servis

Honor Magic V2 model telefonumda yaklaşık 10 gün önce sağ köşede, ardından sağ alt ve sol alt köşede yuvarlak kararmalar oluştu. Sonrasında ekranın ortasında ekran koruyucu boydan boya baloncuk yaptı. Koruyucuyu çıkartıp bakmak istedim, ancak ekranın ortası tamamen gitti. Cihazı servise gönderdim (S...

Hepsiburada üzerinden alınmış bir Honor 90 model telefonu ikinci el olarak satın aldım ve kullanmaya başladım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle, telefonu KVK Adana servisine gönderdim. Servis tarafından doa (değişim) raporu düzenlendi ve bu raporla birlikte yeni cihaz talep etme hakkım doğdu. Ancak...

Honor Pad 9 tabletimin ekranı kırıldığı için 2-3 gün önce İzmir’deki KVK servisine kargoladım. Bugün tarafıma ekran değişimi için 10.868 TL’lik bir onarım ücreti teklif edildi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Tableti...

Hepsiburada'dan, ilgili firmadan 17 Kasım 2024’te oğlum için almış olduğum Honor marka tabletin bir yılı dolmadan şarj ünitesi bozuldu. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra ürünü servise gönderdim. Ancak servis, bir hafta sonra dönüş yaparak ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu ve ...

13 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 17.500 TL ödeyerek satın aldığım Honor 200 model telefonumda, aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon hiçbir şekilde uygulamaları çalıştırmıyor. Ayrıca, haftalık gelen güncellemelerden sonra tüm uygulamalarım ve fotoğraflarım siliniyor. Bu sorun her ...

Honor Pad 9 tabletime sıvı teması olduğu için servise gönderdim. Masrafı karşılamayı kabul etmeme rağmen, cihazı açmadan arka ekranın rengi gittiği gerekçesiyle sadece arka ekran için 5.300 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldı. Oysa bu tableti 10.000 TL’ye aldım ve neredeyse yarı fiyatından fazlas...

Geçen yıl Honor Magic 2 akıllı saatimin ekranı kırıldığı için Antalya KVK servisine başvurdum ve 5.000 TL ücret ödeyerek ekran ve kasa değişimi yaptırdım. Ancak bu yıl, saatin camı herhangi bir darbe veya kırılma olmadan yerinden oynamaya başladı. Ürünü tekrar aynı servise götürdüğümde, bu sefer de ...

Honor Pad 9 cihazımı yaklaşık 50 gün önce Vatan Bilgisayar Marmaris şubesi aracılığıyla servise teslim ettim. Klavye tuşlarının kırılması nedeniyle başvurduğum bu süreçte, cihazımın önce kendi servislerinde yapılamadığı, ardından KVK servisine gönderileceği bildirildi. Ancak her seferinde ek süre ta...

Hepsiburada üzerinden dayanıklılığına güvenerek satın aldığım Honor Magic Lite 7 model telefonumun, yalnızca 4 günlük kullanımın ardından çantamın içinde yaklaşık 30 cm’lik bir mesafeden düştükten sonraki gün dokunmatiğinde sorun olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonun çanta ...

Honor Magic 7 Pro'yu Teknosa'dan aldım. Telefona dair çok olumlu yorumlar yapılmasına rağmen, beklediğim gibi çıkmadı. Telefonda ısınma ve şarjın çabuk bitmesi sorunları yaşıyorum. Salla Kazan uygulamasını kullanırken ve telefonu sakladığımda ses geliyor. Bu nedenle telefonu servise gönderdim. Servi...

08.08.2025 tarihinde Elazığ Elysium Extra Teknosa mağazasından aldığım Honor 400 Pro model telefonun ahizesinde, ilk günden itibaren görüşmeler sırasında cızırtı, seste kesilme ve karşı tarafın sesinin doğal olmaması gibi sorunlar yaşadım. Özellikle “s”, “ş”, “ç” gibi seslerde cızırtı oluşuyor ve ko...

Honor Magic 7 Lite model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alırken cihazın dayanıklılığı özellikle vurgulandı; 10 metreden düşse bile bir şey olmayacağı söylendi. Ancak telefonum, yaklaşık 1 metre yükseklikten kılıflı şekilde düştü ve mikrofon kısmının üzerindeki alüminyum malzeme ...

6 Temmuz’da Karabük Vatan mağazasından altın rengi Honor 400 (250 GB) cihaz satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri mobil veri bağlantısı sürekli kesiliyor ve tekrar gelmiyor, ayrıca üst hoparlörde patlak gibi bir ses sorunu var. Bu sorunlar nedeniyle cihazı satın aldıktan bir hafta sonra KVK se...

Honor Magic V2 model telefonumun ekranında önce ortadan bir çizgi oluştu, ardından ekran tamamen kırıldı. Cihazı 31.07.2025 tarihinde bu sorun nedeniyle İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı garantiye göndermem istendi. Yaklaşık 1 haftadır ci...

30.04.2025'te Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Honor magic 7 Pro model cep telefonumda, telefonu salladığımda içinden "tıkır tıkır" şeklinde rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu ses, küçük çocukların oynadığı çıngırdak oyuncaklardan çıkan sese benzemektedir ve cihazda olmaması gereken bir...

23 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla aldığım Honor 90 cihazımın kalitesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Cihazı bugüne kadar kılıfsız ve korumasız kullanmadığım halde birçok yerinde boya atması mevcut. Şimdi servise göndereceğim ve standart cevaplar verileceğini düşünüyorum. Bu durumdan ...

Honor magic 6 Pro cihazım 2 aylık olmasına rağmen ekranı en ufak darbede çatladı. Honor müşteri temsilcisini arayarak ne yapabileceğimizi sordum. Değişim sigortamın mevcut olduğunu ve ücretsiz işlem yapılacağını söylediler. Servise yönlendirdiler ve cihazı gönderdim. Ancak servis benden 16 bin tl ü...

17.06.2025 tarihinde Malatya Park AVM Vatan şubesinden Honor Magic Pad 2 tablet satın aldım. İki gün sonra, yarım metre yükseklikten tablet parke üzerine düştü ve ekranı hasar gördü. Vatan Bilgisayar'a götürerek KVK servisine gönderdik. Ekran için bizden 16.626 TL istediler, daha doğru düzgün kullan...

Honor iPad9 aldık. Ekran kırıldı, servise gönderdik ve bize ekran maliyetinin yüksek olduğu, ücretin %65'inin çek olarak geri verileceği bildirildi. Eşim buraya yazdı, bize geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak henüz dönüş yapılmadı. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Merhaba, 11.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım "Honor 400 Pro 12 - 512GB Akıllı Siyah" telefonu açtıktan sonra ekranında birden fazla noktada, ışıkta belli olan lekeler gördüm. Telefonu, tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde kutusuna koyup, 12.07.2025 tarih...

Bu makine kırık geldi. Servis, ürünün fotoğrafını çekti ve 10 gün içinde geleceğini söyledi. Servisi aradığımızda, bize geldiklerinde bilgi vereceklerini belirttiler. Ancak hâlâ mağduruz. En kısa zamanda ya makineyi alın ya da yenisini gönderin. 0536*****72 numarasından aldım, ben yurt dışındayım. 0...

Hepsiburada üzerinden 'Hepsiburada' satıcı mağazadan almış olduğum Honor 200 telefonum aldıktan 2 ay sonra ekranı cebimde kılcal olarak çatladı ve büyüdü. Çatlaması sorun değil deyip kullanacaktım ancak dokunmatiği de bozuldu, servise gönderdim. Servis telefon fiyatının yarısı kadar tamir ücreti ist...

Honor Choice X5 kulaklığımın ses kalitesi bozuldu. Herhangi bir sıvı teması olmadan ürünü servise gönderdim. Servis, ürünümü değiştirmedi. 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünün alındığı tarihteki fiyatını vermek istiyorlar. Ben ürünün değiştirilmesini istiyorum. Değişim olmazsa onarılarak...