Honor 400 Pro’da Aşırı Isınma Ve Hızlı Pil Tükenmesi Nedeniyle Değişim Talebi

Honor 400 Pro model telefonumu yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı normal kullanımda, oyun oynamazken bile aşırı derecede ısınma sorunu yaşıyorum. Bununla birlikte pil çok hızlı tükeniyor, telefonu yoğun kullanmadığım zamanlarda bile şarjı beklediğimden çok daha kısa sürede bitiyor.

Telefon henüz 4 aylık olmasına rağmen belirgin yavaşlamalar, ani takılmalar ve zaman zaman uzun süre devam eden donmalar oluyor. Ayrıca arayüzde çeşitli hatalarla karşılaşıyorum, genel kullanım deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Sadece 4 aylık, yeni sayılabilecek bir cihaz için bu kadar ciddi problem yaşamama rağmen telefonu servise göndermek istemiyorum; çünkü sıfır aldığım bir ürünün daha kötü bir durumda geri gelmesinden veya sorunun tamamen çözülememesinden endişe duyuyorum. Bu kadar kısa sürede bu tür problemler yaşamam, ürünün performans ve kalite anlamında beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bugüne kadar çok sayıda Honor cihaz kullandım ve markanın telefonlarının bana uygun olduğunu düşünerek tekrar Honor tercih ettim. Ancak bu yaşadığım sorunlar ve ilgisiz kalınması durumunda, ilerleyen dönemde tercihimi Apple veya Samsung gibi diğer markalardan yana kullanmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi de belirtmek isterim.

Honor ve Hepsiburada’dan, yaşamış olduğum bu sorunlar nedeniyle cihazım için değişim yapılmasını ya da mümkünse üst bir model ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.