Honor 600 Pro Kamera Tozu Ve Servis Yanıtsızlığı

Honor 600 Pro cihazımı yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bu modelin toz ve suya dayanıklı olması gerekirken, yaklaşık 2 hafta önce ana kameranın içinde küçük bir toz olduğunu fark ettim. Toza dayanıklı olması gereken bir cihazın kamerasında içeriden toz oluşması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine Antalya Manavgat’taki KVK teknik servisine WhatsApp hattı üzerinden yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne cihazla ilgili bilgi verildi ne de yönlendirme sağlandı.

Cihazın özelliklerinde belirtilen toz ve suya dayanıklılık şartlarını karşılamadığı açıkça ortadayken, bu durumun üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve KVK teknik servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek cihaz değişimi sağlamasını talep ediyorum. En azından yaşadığım sorunla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.