Homend Yeni Alınan Süpürgede Çatlak Çıktı, Servis Parça Ve İşlemde Yardımcı Olmuyor

Homend Dustrider 1261H model süpürgeyi 29 Temmuz 2025 tarihinde A101 marketten satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra gövdesinde çatlama meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için servise başvurdum ancak yedek parça olmadığını, merkeze talep oluşturulması gerektiğini söylediler. Merkeze talep oluşturmak için defalarca fatura yüklememi istediler, her seferinde faturayı yeniden yüklememe rağmen işlem ilerlemedi ve bana kargo kodu gönderilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünümün değişimini talep ediyorum.
Fatura No: T122025002736712