Karaca Ve Homend Marka Rondo

Karaca'dan aldığım Homend marka mutfak robotunun rondosu kırılınca yenisiyle değişim sağlandı. Ancak yenilenen ürün tekrar kırılınca, İstanbul'a kargo ile göndermemi istediler. Aynı markadan ürün olmadığı için başka bir ürün seçmemi talep ettiler. Servisten gönderilen linke tıklayıp oradaki yönergel...

Karaca'dan Homend marka anneme hamur karıştırma makinesi diye geçen rose renk ürün siparişi verdim. Ancak ürün arızalı olduğu için Homend ile iletişim kurmamız istendi. Servis 20 gün geçti ürünü gönderdi faturası yokmuş, parça olmadığı için iade için yeniden kod verdiler içine fatura ekledik gönderd...

06.11.2023 tarihinde Karaca sitesinden aldığım Homend marka hamur yoğurma makinesi dört kez kullanımdan sonra aparatın takıldığı yer düşerek kırıldı. Ürünü servise verdim. Homend servisi beni arayarak hatasını kabul etti ve ücret iadesi yapmayı teklif etti. Ben ürünü alırken Karaca sitesindeki fiyat...

Karaca Homend mutfak robotu arızalandı, garantiye gönderdik. Bize birebir değişim ya da ücret iadesi seçenekleri sunuldu. Ücret iadesini seçtik, 10 iş günü içinde yatırılacağı söylendi ancak Nisan ayının ortasından beri ücret iadesi yapılmadı. Elimizde ne ürün var ne de parası. Hem parayı ödemiyorla...