to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan aldığım Homend marka mutfak robotunun rondosu kırılınca yenisiyle değişim sağlandı. Ancak yenilenen ürün tekrar kırılınca, İstanbul'a kargo ile göndermemi istediler. Aynı markadan ürün olmadığı için başka bir ürün seçmemi talep ettiler. Servisten gönderilen linke tıklayıp oradaki yönergeleri takip etmem gerektiği söylendi. Ancak Homend'den sadece mesaj aldım, başka bir bilgilendirme gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda R**** isimli çalışan, üslupsuz bir şekilde konuşarak yardımcı olmadı. Açmam gereken bir link bulamadım. Böyle büyük bir firmanın insanları bu kadar mağdur etmemesi, sorunumu çözüp ürünümü göndermesi gerekir. Mağduriyetimin giderilmesini ve R**** Hanım'dan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Mağaza ile iletişime geçip sorunun oradan çözülmesini talep ediyorum.
29.05.2023 tarihinde Homend marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünüm garanti süresi olan 2 yılın bitimine kısa bir süre kala arıza yaptı. Ben de bunun üzerine 24 Mayıs 2025 tarihinde Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi ile arıza kaydı oluşturdum. Yaşadığım yerde yetkili servi...
Karaca Homend marka mutfak robotu çok özenli ve ancak 5-6 kez kullanmama rağmen bir yılı geçmeden bozuldu. 2 kez servise yolladım, çözüm yok, yapmadan yollamışlar, zamanım, param boşa gitti. Karaca güvenimi boş çıkardı, şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünü 3 ay önce İzmir'den a-101 mağazasından aldık. Karacanın alt firması olan Homend markasına ait. 750 TL'ye almıştık. Deneme fırsatımız olmadı. 3 gün önce kullanmamız gerekti ve denedik ama alet çalışınca mikserin ucunu fırlatmaya başladı. Yerinde durmuyor metal kısımlar. Yani ürün bozuk ürün. 15...
Nisan 2023'te aldığım Homend markalı mutfak robotu, daha iki kullanımda durdu. Servis desteği istiyorum. Bana mesaj gönderiliyor ama hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Madem ürününüzün arkasında durmayacaksınız, neden satıyorsunuz ve bizi mağdur ediyorsunuz? Ey Karaca, koskoca markasınız, bu ürünü ne yapa...
Karaca'dan Homend marka anneme hamur karıştırma makinesi diye geçen rose renk ürün siparişi verdim. Ancak ürün arızalı olduğu için Homend ile iletişim kurmamız istendi. Servis 20 gün geçti ürünü gönderdi faturası yokmuş, parça olmadığı için iade için yeniden kod verdiler içine fatura ekledik gönderd...
Airfryer 32 
Blender 86 
Blender Seti 78 
Çaycı 1.155 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 124 
Doğrayıcı 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 23 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 114 
Kahve Makinesi 293 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 44 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 2 
Mikser 19 
Mutfak Robotu 26 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 341 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 149 
Ütü 119 
Vantilatör 10 
Waffle Makinesi 5
Yorumlar