Homend servise gönderilir

Merhaba, Homend'den aldığım robot süpürge, 1 yıl içinde 3 kez bozulduğu için servise gönderdim fakat herhangi bir işlem yapılmıyor ve bekletiliyorum. 16 Nisan'da ürünü servise gönderdim, ürün servise teslim edildi. 'İnceleniyor' bilgisi geldi, hâlâ inceleniyor. Bugün tekrar incelemeye alındı, yeni t...

3/11/2024 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum Homend Konuşan Çaycı ürününü iki kez servise gönderdim; kaynatma yapmıyor diye. İkisinde de işlem yapılmadı ve ürün aynı şekilde geri gönderildi. Mağduriyetimin giderilmesini, değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.

Homend Alex Laser Power 1284H toz kovalı robot süpürgemizin sesli bilgilendirmesi çalışmıyordu. Servise gönderdik, sorun çözüldü fakat robot süpürge tozunu kovaya boşaltmıyor. Mobil uygulamada robotun ismi Realme Techlife olarak görünüyor ve tüm özellikleri farklı. Robot süpürgemi istediğim gibi kul...

Karaca mağazasından aldığım Homend 1721 h model çaycı, 2 ay bile dolmadan bozuldu. Servise gönderdim, yapıldı geldi. Daha sonra, 3 gün geçmeden yine bozuldu. Bu sefer servise yine gönderdim, değişim ve iade kararı verildi. Bana değişim için 4 tane çaycı modeli sundular. Ben bir tanesini seçtim ama b...

20/12/2024 tarihinde Homend Plus Double XL1888h kahve makinesi satın aldık. Makine arızalandı. Arızalandı servise gönderdik. Servisten gelen cevap bu ürünün tarafımızca satışı gözükmemektedir. Değişim / iade işlemleri için satın almış olduğunuz yer ile görüşünüz. Diğer markaların hiçbirinde böyle b...

Homend markalı bir çay makinesi aldım. Makine taban kısmında erime meydana geldi. Ürünle ilgili olarak servise başvurdum; ürünü teknik serviste tamir edilemeyeceği gerekçesiyle farklı bir ürünle değiştirme seçeneği sunuldu. Ancak sunulan tüm ürünler, kendi çaycımdan çok daha alt seviyedeydi. İçlerin...

Homend Smart Royaltea 1791H Nox siyah model bozulan çaycımı 29/03/2025 tarihinde incelenmesi için servise gönderdim. Daha sonra Karaca firma tarafıma, yedek parçası tedariği olmadığı için yapılamadığına dair cevap veriyor. Alternatif olarak daha düşük modeller ve cam çaycı (ne alaka) ürünler ve para...

Homend marka Türk kahvesi makinesi ürününü 10/03/2025 tarihinde sipariş verdim. Elime 14/03/2025 tarihinde ulaştı. Ürünün 4 adet kaynatma şekli var ben kahve makinesi olarak kullandığımdan diğerlerini denememiştim, ancak bugün su kaynatmak istediğimde dokunmatik tuş çalışmadı ve ürünü servise gönder...

Homend marka ekmek makinemi gürültülü çalışmaya başladığı için servise göndermiştim. Bugün gelen mesajda değişim ya da ücret iadesi yapılacağı yazıyordu. Ben de yeni ürün için mesajdaki linke tıkladım ama sadece ücret iadesi butonu var, muadil ürün için hiçbir açıklama yoktu. Müşteri hizmetlerini ar...

Merhabalar; Homend dustrider 1260h model dikey süpürgemi 3. Kez servise gönderdim. En son göndermemde cihazın tamir olmayacağını değişim veya ücret iadesi cevabı geldi. Değişim yapmak istediğimde sitede böyle bir seçenek çıkmıyor müşteri hizmetleri ücret iadesi için zorluyor. Homend markasına güveni...

Homend markasına ait çaycı satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan kulpu çatladı, rezistansı çalışmamaya başladı. Teknik servise gönderdik, yaklaşık 20 gün boyunca bekledik. 18 Mart’ta ürünü teslim aldık. Ancak: • Kulpu hala kırık, • Düğme cızırtı yapıyor, • Elektrik kaçağı riski var, • Ür...

02.11.2024 tarihinde 9584925584 sipariş numarası ile Trendyol'dan Homend marka ürün aldım. Ürün arızalanması sebebiyle servise gönderdim. Ürünün ücret iadesine karar verildi. Ancak Trendyol'u aradığımda kargo ile ürünü ve ürün fişini göndermem gerektiğini, Homend'i aradığımda ise ürünü göndermeyecek...

Mart 2024 yılında almış olduğum Homend çaycı, tam bir sene içerisinde 3 defa arıza verdi. Vermiş olduğu arızalarla alakalı defalarca servise gönderildi. İlk gönderim sırasında tarafıma yeni ürün gönderilmiş olmasına rağmen, yine ürün diğer arızalarda olduğu gibi aynı yerden arıza verdi. Ürünün son k...

Homend'e 1 ay önce servise gönderdiğim ürün için yasal süre dolmasına rağmen dönüş yapılmadı. Aradığımda ise ürünü bana gönderdiklerini söylediler halbuki göndermemişlerdi. Sonrasında ürünü buldular ve daha yeni servise alacaklarını söylediler. Ama bayram geldi. Çattı misafirim de gelecek. Bir aydır...

Servise gönderdiğim ürünü hiçbir şey yapmadan öylece geri göndermişler. Şaka mısınız siz? Daha önce de göndermiştim öylesine üstün körü yapıp göndermişler ki iki ay içinde aynı hale geldi tekrar. Yine servis inceleme talebi oluşturdum yine gönderdim döndü dolaştı geldi. Bir de ne göreyim hiçbir şey ...

4 ay önce Homend çaydanlık aldım. Çaycı geldiğinde üst kapağı açılmıyordu, yani bozuk geldi. İade oluşturdum, kabul edilmedi. Ürünün arkasında bile duramadı. Neyse, bir ay sonra alt su kaynatma tuşu bozuldu. Servise gönderdim, geldi, bir hafta sonra yine bozuldu. Yeniden gönderdim. Takım olarak gönd...

Homend marka çay makinem arızalandığı için Karaca yetkili servisine gönderdim. Fiş/faturam kayıp olduğu için talep ettikleri ücret karşılığında ürünümün tamirini yapıp gönderdiler. Ürün elime ulaştıktan sonra çalışmadığını gördüm ve tekrar gönderdim. Yine yapıldığını belirtip gönderdiler. Ancak yine...

Ürünü bir sene önce çeyizime almıştım. Evlendikten sonra kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başlayalı beş ay oldu. Bir kere servise gönderdik ama sorun giderilemedi. Kaynatmıyor o yüzden çayı da güzel olmuyor. Çaycıyı da kendi kendine kapatıyor. Tavsiye üzerine almıştım ama aldığımdan beri hiç me...

Uzun zaman önce Homend çaycı hediye gelmişti. Şu an arıza yaptı ve servisine gönderdim. Ürünün faturasını istediler ama faturasını bulamadığımı söyledim. Bana değişmesi gereken parçalarının olduğunu söylediler. Bende değişmesini ve gerekli ödemeyi yapacağımı ilettim ama sonra ellerinde parça olmadığ...

Homend Royaltea 1790H Trendyol Mağaza ismi ON8 olan Dostlar Mutfak Eşyaları Züccaciye den 16 Ekim 2024 tarihinde aldığım Homend 1790H kusurlu olarak gönderildi. İlk denememde suyu koyduğumda aşırı miktarda su akıtıyordu. Hemen iade talebi oluşturdum ancak benim fikrimi sormadan teknik servise gönde...

+4

Homend markasına güvenerek blender aldık. Sanırım 8 ayda 4. Arızasını verdi. Soğan doğrarken makine bozuluyor. Servise göndermekten bıktım ürün sorunlu ürün değişmesini istiyorum. Parça değişip tekrar yolluyor ürün aşırı kalitesiz Homend markasının çaycısını yaklaşık 8 senedir kullanıyorum ama kalit...

Trendyol'dan 29 Şubat 2024 tarihinde 9078174062 sipariş numarasıyla aldığımız Homend Royaltea 1708h Dokunmatik konuşan Çay Makinesi arızalandıktan sonra Homend servisine yollandı. Tamirden sonra tekrar sorun çıkardı ve tekrar servise yollandı. Homend yetkili servisi SRV-460063-N3L6M talep numarasıyl...