to read complaints and reviews, or file yours.Homend Hamur Karıştırma Makinesi
14 Kasım 2023 tarihinde Karaca internet sitesinden Homend Profashion 3082H model stand mikser aldım. Çok fazla kullanmama rağmen güç düğmesi bozuldu ve servise gönderdim. Buradan tamir edildi. Ancak ilk kullanımda bu sefer tamir edildikten sonra karıştırıcı kısım ana gövdeden ayrıldı ve tekrar servise gönderdim. Daha altı aylık hamur karıştırma makinesi iki kez bozuldu. Ardından servis tarafından arandım ve istersem ücret iadesi yapacaklarını aksi takdirde bozuk malı tekrar göndereceklerini söylediler. Homend gibi bir firmaya bu yakışmadı. Ürünlerinin arkasında duramadılar. Keşke daha baştan bu markayı almasaydım. Altı ay önceki fiyatlarla şu anki fiyatlar aynı değil. Yeni ürün talep ettiğimde olumsuz cevap aldım. Umarım kimse Homend markalı hiçbir şey almaz.
Fatura ve teslim tarihine göre 6502 sk. M. 10 uyarınca ayıplı mal teslimi karineyle ve tamir edilemeyen hal ile sabittir. 2 kez tamire üreticiye gönderilmiş, ilki kısa süre önce güç düğmesi değiştirilerek yapılmış, gelişinin 2-3 gün sonrası ilk kullanımda ikinci hasar oluşmuş, çevirici aparatların takıldığı bölüm yerinden düşmüştür. Tamir edilemeyeceği belirtilmiştir. 6502 sk. M. 11/ç bendi uyarınca satılanın ayıpsız yeni- birebir aynısı ürün ile değiştirilmesini istiyorum. Bildirimden itibaren 6502 sk. M. 11/4 uyarınca 30 iş gününde gereği yerine getirilmelidir. M. 11/6 uyarınca tüm masrafları ve gereğinde tazminat haklarım, dava ve ücreti vekalet giderlerini talep haklarım saklıdır. Selma R***-Tüketici mağdur edilen alıcı. 06.04.2024
Teşekkürler
