to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Homend Dustrider dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldan biraz uzun süredir kullanıyorum. Son 3 aydır cihazın pili şarj olmuyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri temsilcisine doğrudan ulaşamıyorum. Ürünü iki kez merkeze gönderdim, ücreti mukabilinde t...
Yaklaşık 1 yıl önce Homend 1260 model dik süpürge satın aldım. Ancak ürünün hepa filtresini 1 senedir hiçbir yerde bulamıyorum. Türk firması olmasına rağmen bu kadar temel bir yedek parçanın satışta olmaması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Bu süre içinde yetkili servisle de görüştüm, anc...
Homend marka Dustrider 1261h dikey şarjlı süpürgeyi 29.07.2025 tarihinde 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalandığı için 23.12.2025 tarihinde yetkili servise tamir için gönderdim. Yedek parça stokta olmadığı gerekçesiyle ürünün tamiri yerine değişim yapılacağı tarafıma bildirildi. Değişim ürü...
2022 Haziran ayında Homend.com.tr üzerinden Homend Dikey Şarjlı Süpürge 1260h satın aldım. Ürünün filtresi zamanla eskidi ve artık doğru düzgün temizlik yapmıyor, süpürgeden verim alamıyorum. Uzun süredir yedek filtre temin etmeye çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde filtre bulamıyorum. Homend’e ...
2025 Mayıs ayında A101’den Homend Dustired 1261 model dikey süpürge satın aldım. Bugün, ürünün toz haznesi yere düşme sonucu kırıldı ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Homend müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bu...
Homend 1260h şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce A101’den 7 bin tl ödeyerek satın aldım. 2 gün önce kullanım sırasında süpürgenin başlığı arızalandı ve yedek başlık almak istedim. Ancak Homend’in kendi sitesi dahil hiçbir yerde yedek başlık bulamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim...
Homend 1261h şarjlı dik süpürge kullanıcısıyım. Süpürgemin toz haznesinin borunun girdiği bölümünde ve motor bölümünde kırık oluştu. Yaklaşık bir senedir bu parçayı ücretini ödeyerek satın almak istiyorum, fakat hiçbir şekilde yedek toz haznesine ulaşamıyorum. Tokat stm mağazasından aldığım ürün i...
Geçen yıl A101'den aldığım Homend 1260H dikey süpürgemin fırçası dönmemeye başladığı için yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında Homend servisine gönderdim. Bugün tarafıma ürün geri gönderildi ve yapılan açıklamada fırça parçasının Türkiye'de bulunmadığı, bu nedenle ürünün tamir edilemediği belirtild...
Homend Dik Süpürge ve Karaca Vantuz ürünlerimle ilgili yedek parça temini ve servis sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hem Homend hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürünlerimin garantisi halen devam ediyor ve yaklaşık 4-5 ay daha süresi bulunmakta. Ho...
Homend Dustrider 1260h Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge’yi yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. Geçen hafta süpürgenin borusu, hafif bir çekmede ince yerinde...
20.6.2024 tarihinde mağaza kodu 19201 olan A101 şubesinden Homend markasının 1260H kodlu elektrik süpürgesini aldım. O tarihte bu tarihe kadar da hala çeşitli mecralarda ve kendi sitelerinde ürünün satışı devam etmektedir. Süpürgenin filtresinin koku yapması sebebiyle kendilerine ulaşıp kendilerinde...
Homend Dustrider 1260H dikey şarjlı süpürge aldım bir süredir kullanıyorum ama kullanıcı tecrübesi aman diyeyim ha! Filtre değişimi yapmalıyım parası ne ise vereceğim ama yetkili servislerde yok, dahası merkezi aradım zaten müşteri temsilcisi diye bir şey yok. Sayfasından yedek parça talebi oluşturd...
"Fazla ücret talep etmediler, makul bir ücret karşılığı tamir oldu garantisi olmadığı için. Teşekkürler..."
Karaca Homend'den dikey süpürge makinesi aldık. Üründe sorun yaşayıp merkeze ilettik. Gelen sonuç, ürün parça yedeği olmadığı için değişim veya iade talebi verdiler. Değişim istedik. Ürün stokta yok, ücret iadesi diye tutturdular. Ürünümü tamir yapıp gönderin dediğimde tamir yapamıyoruz deyip tamir ...
Homend Coffee Break filtre kahve makinesini 8 ay önce aldım, taşınma sırasında damlatma vanası kayboldu. Yedek parça için homendi defalarca aradım mail atın dediler, 3 kere mail attım, hiç dönüş yok, makinemi 6 aydır kullanamıyorum. Yedek parçasını tedarik etme zorunlulukları yok mu? Sorunun çözümü ...
Servis yedek parça yok. Almış olduğum Homend dustroyer 1240 dikey Süpürge bin alttan birleşme yerinden kırıldı. Çağrı merkezi ni aradım yedek parça yok. Yani çöpe atın diyorlar. Bir plastik parçayı getiremiyorsanız bu ürünü neden satıyorsunuz. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
Homend 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
