Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34048253
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Homend Süpürge İçin Yedek Başlık Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
Homend
25 Ekim 2025 12:57
5.076

Homend 1260h şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce A101’den 7 bin tl ödeyerek satın aldım. 2 gün önce kullanım sırasında süpürgenin başlığı arızalandı ve yedek başlık almak istedim. Ancak Homend’in kendi sitesi dahil hiçbir yerde yedek başlık bulamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat stoklarda hiçbir parça olmadığını söylediler.

Süpürgeyi yüksek bir ücret ödeyerek aldım ve başka hiçbir problemi yokken sadece başlık arızası nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim. Yedek parça temin edilememesi çok büyük mağduriyet yaratıyor. Ürünün yedek parçası olmadan süpürge tamamen işlevsiz kaldı. Paramın karşılığını almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yedek başlık temini konusunda acil çözüm bekliyorum.

Mehmet
Mehmet
09 Kasım 2025 09:18

Firma hâlâ dönüş yapmadı ve bir cevap dahi yazma zahmetine girmedi. Siz düşünün artık ne kadar kurumsal ve sattığı ürünün arkasında olduğunu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Homend Süpürge İçin Yedek Parça Bulamıyorum Müşteri Hizmetleri De Yok

profile
Ümit
Homend
03 Haziran 2025 20:04
5.572

Homend Dustrider 1260H dikey şarjlı süpürge aldım bir süredir kullanıyorum ama kullanıcı tecrübesi aman diyeyim ha! Filtre değişimi yapmalıyım parası ne ise vereceğim ama yetkili servislerde yok, dahası merkezi aradım zaten müşteri temsilcisi diye bir şey yok. Sayfasından yedek parça talebi oluşturd...

homend-supurge-icin-yedek-parca-bulamiyorum-musteri-hizmetleri-de-yok-1.jpg
2 Destek
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Homend Satışı Devam Eden Elektrik Süpürgesi İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
Ayşe
Homend
02 Temmuz 2025 17:51
4.395

20.6.2024 tarihinde mağaza kodu 19201 olan A101 şubesinden Homend markasının 1260H kodlu elektrik süpürgesini aldım. O tarihte bu tarihe kadar da hala çeşitli mecralarda ve kendi sitelerinde ürünün satışı devam etmektedir. Süpürgenin filtresinin koku yapması sebebiyle kendilerine ulaşıp kendilerinde...

homend-satisi-devam-eden-elektrik-supurgesi-icin-yedek-parca-temin-edilemiyor-1.jpg
2 Destek

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ezgi
Homend
09 Eylül 2025 14:35
4.701

Geçen yıl A101'den aldığım Homend 1260H dikey süpürgemin fırçası dönmemeye başladığı için yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında Homend servisine gönderdim. Bugün tarafıma ürün geri gönderildi ve yapılan açıklamada fırça parçasının Türkiye'de bulunmadığı, bu nedenle ürünün tamir edilemediği belirtild...

1 Destek
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Homend Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Destek

profile
Onur
Homend
30 Kasım 2024 12:16
5.948

Geçtiğimiz aylarda A101 marketten almış olduğum Homend marka şarjlı dikey süpürge, ilk kullanımımdan bir ay sonra haznesinin takılan yeri kırıldı. Daha sonra başlıktaki fırçası dönmedi. Ürettiğiniz bir ürünün arkasında durmayacak kadar mı kötü bir firmasınız? Karaca'nın alt ürünü dediniz, Karaca bil...

Öne Çıkan Konular

Homend Dikey Süpürge Homend Dustrider 1260H Homend müşteri hizmetleri Homend Dustrider 1260H yedek parça Homend yedek parça Homend şarjlı dikey süpürge
Homend
Dustrider 1260H
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Homend Kategorileri