to read complaints and reviews, or file yours. 
Ataşehir Enza Home mağazasından 28.02.2026 tarihinde 2 adet Palermo üçlü yataklı koltuk satın aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 14.04.2026 olarak belirtildi ve sipariş numaram 1105983274. Alışverişin üzerinden yaklaşık iki ay geçti, teslim tarihinin üzerinden de 10 gün geçtiği hald...
22 Şubat 2026 tarihinde Enza Home Ataşehir şubesinden toplam 5 parça mobilya satın aldım. Bu siparişin içinde yer alan Hera döner başlıklı berjer, bugün 27 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Diğer ürünlerim gelirken tek bir berjerin bu kadar gecikmesi ve süreç boyunca doğru bilgi verilmemesi...
Philips Home Run 7000 ıslak/kuru robot süpürgeyi Nisan 2024’te Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 sene sonra cihaz zamanında çalışmamaya, oluşturulan haritayı tanımamaya ve ıslak/kuru özelliği doğru şekilde çalışmamaya başladı. Cihazı iki kez Göztepe/İstanbul yetkili servisine g...
Hepsiburada üzerinden Enda Home satıcısından 25 Mart tarihinde “Enda Home Oras 6 Raflı 2 Kapaklı Klasik Kitaplık - Mat Beyaz (Dolap) ” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 1 Nisan’da kurulum için kutuyu açtığımda, parçaların ölçülerinin ilanda belirtilenle ve olması gerekenle uyuşmadığın...
Trendyol üzerinden Cotto Home satıcısından 160X230 ve 80X150 ölçülerinde iki halı satın aldım. Ürünleri iade ettim, daha ucuz olan halının iadesi sorunsuz şekilde yapıldı ancak diğer, büyük ve daha pahalı olan halının iadesi hâlâ yapılmadı. Bu halının iade numarası 7260032089166154’tür. Yaklaşık 10...
Kiwi’den bir çaycı aldım, Kiwi ktm-2907 çay yapma makinesi. Üzerinden 2 ay geçti, ürün bozuldu. Hiçbir şekilde açılmıyor, çalışmıyor. Yetkili servise ulaşmak ayrı bir dert. Arıyorsunuz, yarım saat telefonda bekletiyorlar. Sıra veriyorlar, bakıyorsun 15-20 kişi var. Sanırsın içeride 1 kişi çalışıyor...
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Garaj Home markasına ait bir dolap siparişi verdim. Siparişi 12 Mart’ta oluşturdum, ürünün ilk kargosu ise ancak 2 Nisan’da elime ulaştı. Bu kadar geç gelmesine rağmen gelen paket eksik çıktı; dolabın arka suntası, kapakları ile üst ve alt parçaları kutuda yoktu...
21 Nisan Salı günü Instagram Karabaş Home canlı yayını üzerinden Pip Studio marka pembe ve yeşil olmak üzere iki adet kupanın ikili set olarak tek fiyatla satıldığını gördüm. Yayında, bu kupaların set halinde sepete yükleneceği açıkça söylendiği için ben de canlı yayın sırasında “aldım” yazarak alış...
9 Nisan’da Instagram’daki “Halı Örtüsü Alemi” sayfasından, Evka Home Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adına 1.100 TL tutarında havale/EFT ile halı örtüsü ödemesi yaptım. Ödeme sonrası ürün kargoya verilmediği için sorduğumda, ellerinde kalmadığını ve bir hafta içinde ürün çıkışı olacağını söyledi...
Mondi Home Kavacık Subayevleri Atatürk Caddesi şubesinden Şubat ayında bir genç odası takımı satın aldık. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Defalarca mağazaya gidip yüz yüze görüştük, durumumuzu anlattık ancak buna rağmen...
Bugün A101 mağazasından English Home marka bir fincan takımı satın aldım. Eve geldiğimde fincanlardan birinin sapının yamuk olduğunu fark ettim. Ürünü alırken herhangi bir problem görememiştim, sorun sonradan dikkatimi çekti. English Home ve A101’den, sapı yamuk olan bu fincan takımının sorunsuz ve...
Antalya Enza Home mağazasından Temmuz 2025’te Paloma köşe takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Kumaş seçimi sırasında defalarca evde kedilerimizin olduğunu belirtmemize rağmen, bize kedilerin çok kolay zarar verebileceği kumaşlar gösterildi ve bu yönlendirme nedeniyle yanlış kumaş seçimi yaptık. Şu ...
Zara Home’dan satın aldığım “Sedefli Sabunluk” ürününü, henüz iade süresi dolmadan içerisine sabun koymak için açtığım sırada, çevirmeli kapağını çıkardığım anda dişlisi içeride kalarak kırıldı. Ürün daha kullanılmaya başlanmadan bu şekilde zarar gördü ve ben de bunun üzerine ürünü iade etmeye karar...
"3 ayda çözülemeyen problem 1 günde kesin sonuca vardı. Teşekkür ederim"
Enza Home Hemen Liman şubesinden 2025 Kasım ayında Marsana model TV ünitesi ve baza satın aldım. Ürünler Ocak ve Şubat aylarında teslim edildi ancak teslim edildiği ilk günden itibaren kusurlu geldi. TV ünitesi vitrinin yan boyalarında çizikler var, bazanın ayakları ise tam oturmuyor ve arada boşluk...
Trend Home Elazığ Mobilya Mağazası’ndan yaklaşık bir yıl önce bir koltuk takımı satın aldım ve ürünü o dönem teslim almadan mağazada bekletilmesini talep etmiştim. 26.04.2026 tarihinde ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde mağazanın kapalı olduğunu gördüm ve o günden beri hiçbir şekilde faaliy...
06.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Garaj Home Yıldız 2 Kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişime ait takip numaram 120010693274. Ancak ürün elime çok geç ve eksik ulaştı. Teslimat yapıldığında sadece dolabın ayakları ve vidaları küçük bir kutu içinde gönderildi, dolabın kapakları ve gövdesi ...
06.03.2026 tarihinde Elazığ’da bulunan **Enza Home Yataş bayisinden (Elazığ Enza Yataş bayisi) ** baza, başlık ve yataktan oluşan 3’lü set satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslimat süresi geçtiği halde ne ürünler teslim edildi n...
15.04.2026 tarihinde Metrogarden Fine Home mağazasından Neoflam Fika tencere seti satın aldım. Ürünü almadan önce satış danışmanı S**** Hanım’a özellikle kulpların ısınıp ısınmadığını sordum ve kendisi bana net bir şekilde ısınmadığını söyledi. Ancak ürünü evde denediğimde kulpların tamamen ısındığı...
English Home internet sitesinden verdiğim TR936669834458 numaralı siparişim 26 Nisan tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, paket içinden çıkan 4 adet yemek tabağı ve 1 adet çorba kasesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde kırık gelmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti....
08.02.2026 tarihinde Ankara Forum AVM English Home mağazasından CMK 6010 Çay Makinesi 2l Siyah-Krom model çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra emzik kısımlarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısında...
Trendyol üzerinden English Home mağazasından birkaç ürün siparişi verdim. Diğer ürünler eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak soft cam sunumluk isimli ürün hiç gelmedi. Kargoyu teslim aldığımda paketin içeriğinde bu ürünü bulamayınca durumu mağazaya ilettim. English Home yetkilileri k...
Son Şikayetler