to read complaints and reviews, or file yours.Çift Dallı Orkide Üzerindeki Kartın Plastik Çubuğu Yaprakları Deldi
Anneler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden çift dallı orkide siparişi verdim ve ürün pazar günü elime ulaştı. Ancak orkideyi teslim aldığımda, çiçeğin üzerine iliştirilen kartın plastik çubuğu doğrudan yapraklara saplanmış durumdaydı ve üç yaprağı delerek zarar vermişti. Hediyelik ve özel bir gün için alınan bir çiçeğin bu şekilde özensiz hazırlanmış olması beni hem çok üzdü hem de mahcup etti.
Sipariş sahibi olarak ismim Y**** E******, sipariş numaram ise 13f25c. Yaşadığım sorun sonrası Hızlı Çiçek müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana kupon teklifinde bulundular. Ancak ben kupon istemiyorum, çünkü aynı firmadan tekrar alışveriş yapmak zorunda kalmak istemiyorum.
Beklentim, bu hasarlı orkidenin ücret iadesinin yapılması ya da sorunsuz, sağlıklı bir orkide ile değişim sağlanmasıdır. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaprakları delik orkidemin değişimi sağlandı ve bu kez de dalı kırık şekilde teslim edilmiş açtığımızda fark ettik bu kadar özensiz bir firma olamaz verilen paralar çöp maalesef 😔
Bugün gün içerisinde bir bayan tarafından aranarak özür dilendim ve mahcubiyet duyduklarını yapılan hatanın kabulünü ve telafi edileceğini söyledi ve söylediğini de yaptı çok güzel bir orkide hazırlanıp adresime gönderildi kendisine bu nazik davranışından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum 🌸
