to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için Hızlı Çiçek uygulaması üzerinden anneme orkide siparişi verdim. Siparişi 11 Mayıs’ta verdim ve ürün belirtilen gün ve saat aralığında teslim edildi. Ancak gelen orkidenin bir çiçeği solmuş, bir tanesi de düşmüştü. Orkidelerin hassas çiçekler olduğunu bildiğim için başlangıçta bunu çok önemsemedim.
Paketi açtığımda ise köklerinin çürümüş, yapraklarının sararmış, bazı köklerinin kopmuş olduğunu ve toprağında minik böcekler bulunduğunu gördüm. Bu kadar özel bir günde bu şekilde sağlıksız ve bakımsız bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kupon indirimi ile birlikte orkide için toplam 800 TL ödeme yaptım ancak gelen ürün bu ücretin kesinlikle karşılığı değildi.
İade süreci için WhatsApp üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle mağduriyetimi buradan dile getirmek zorunda kaldım. Ayıplı ve sağlıksız olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutar olan 800 TL’nin eksiksiz şekilde kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
10 Aralık tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden yaklaşık 900 TL ödeyerek orkide siparişi verdim. Gelen orkide böceklenmiş durumdaydı, ben de farkında olmadan diğer çiçeklerimin yanına koydum ve kısa süre içinde hepsi böceklendiği için bütün çiçeklerimi çöpe atmak zorunda kaldım. Durumu fark edince Hızlı ...
Hızlı Çiçek üzerinden Ankara’da oturan kayınvalidem için Anneler Günü sebebiyle 10 Mayıs tarihinde orkide siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak 09:00–14:00 saatleri arasını işaretlediğim halde, siparişim 16:43 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve teslim edilmedi. Ödemeyi 1.399 TL ...
Yorumlar