to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Solmuş, Bitmiş Çiçek
Merhaba, #ac4aed sipariş kodlu orkide siparişim tarafıma pörsümüş, solgun, bitkin ve son derece kötü durumda teslim edilmiştir. Eşime sürpriz yapmak amacıyla verdiğim bu sipariş nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün bu şekilde gönderilmesi nedeniyle eşimin karşısında mahcup oldum ve planladığım sürpriz rezil oldu. Gönderilen ürün kesinlikle kabul edilebilir durumda değildir. Ürünün fotoğraflarını da paylaşmaya hazırım. Ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Sipariş kodu: #ac4aed
Merhaba Adem Bey, Öncelikle eşinize özel bir sürpriz yapmak amacıyla verdiğiniz siparişte, ürünü teslim aldığınız andaki görünümün beklentinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili yapılan değerlendirmede, orkidenin teslimat sürecinde maruz kaldığı soğuk ve sıcak ortam arasındaki ani sıcaklık değişiminin yaprak ve çiçeklerde geçici olarak baygın ve pörsümüş bir görünüme neden olabildiği görülmüştür. Orkidenin uygun ortam koşullarında dinlendirilmesi ve doğru şekilde bakılmasıyla birlikte toparlanarak çıkış haline dönmesi beklenmektedir. Bununla birlikte, ürünü teslim aldığınız anda karşılaştığınız görünümün özel bir sürpriz için beklediğiniz deneyimi karşılamadığını anlıyor ve bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Yaşadığınız memnuniyetsizliği göz ardı etmeyerek, müşteri memnuniyeti kapsamında tarafınıza özel bir kupon indirimi tanımlanmıştır. Amacımız, yaşanan deneyimi telafi edebilmek ve Hızlı Çiçek'e duyduğunuz güveni koruyabilmektir. Ürünlerimizin teslimat anında mümkün olan en iyi durumda müşterilerimize ulaşması bizim için önemli. Bu nedenle ilettiğiniz geri bildirimi ilgili ekiplerimizle paylaşarak değerlendirmeye aldık. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
