HGS sorunu

PTT HGS uygulamasına son üç haftadır doğru bilgilerimi girmeme rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama her denememd...e “Bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve ardından matematiksel işlem sonucu soruyor. Hem kişisel bilgilerimin hem de işlem sonucunun doğru olduğundan emin olmama rağmen si...

Uzun süredir PTT HGS hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hem mobil uygulama hem de int...ernet sitesi üzerinden hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Farklı cihaz ve bağlantılardan da denememe rağmen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem hesabımı kontrol edemememe h...

Android işletim sistemli Samsung telefonumda PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapmaya çalışıyorum; an...cak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulamayı açmak ve giriş sayfasına gelmek zaten oldukça uzun sürüyor, sayfa geç açılıyor. Bu bekleyişin ardından bilgileri eksiksiz ve doğru gir...

Yaklaşık 3 aydır HGS ile ilgili ciddi bir erişim ve bilgi sorunu yaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden... HGS hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “sunucuya bağlanamadı” ve “bilgiler yanlış” hataları alıyorum; bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir detaya ulaşamıyorum. Konu para yükleme...

8 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 sularında İstanbul Harbiye’deki Hilton otoparkını kullandım. Çıkışta hem plakam hem de ...HGS sistemim okundu, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen HGS hesabımdan herhangi bir ücret kesilmedi. Otopark ücretini ödemek istediğim için durumu telefonla bildi...

PTT’den aldığım HGS etiketim, aracımın plakasına doğru şekilde tanımlanması gerekirken farklı bir plakaya tanımlandığı i...çin, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaptığım geçişlerin hiçbiri ödenmemiş görünüyor. 2025 yılının 5. Ayında aldığım HGS ile toplam 7 kez geçiş yapmama rağmen, bu hata yüz...

Uzun süredir PTT üzerinden plakama tanımlı HGS kullanıyorum. Bakiye yetersizliği nedeniyle yaptığım bazı otoyol ve köprü... geçişleri, üzerinden zaman geçtikten sonra sonradan ödenemedi ve bu geçişler için geriye dönük olarak yaklaşık 700 TL civarında borç birikti. Yaklaşık bir yıldır bu durum devam e...

34 mtr 959 plakalı motosikletimin HGS geçişlerinde, herhangi bir geçiş yapmadığım halde tarafıma haksız şekilde ücret ya...nsıtılmaktadır. Geçen ay ve bu ay yaptığım ihlal sorgulamalarında toplam üç geçiş ücreti görünmekte; bunlardan ikisi kesinlikle bana ait olmayan geçişlerdir. Daha önce de aynı sor...

HGS hesabıma 2 gün önce, 04.03.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle 500 TL yükleme yaptım. Ancak u...ygulamada ne bir uyarı ne de bir bilgilendirme olmasına rağmen, havale açıklama kısmına etiket numarası yazmadığım için tutar hesabıma geçmedi ve günlerdir askıda bekliyor. Bu sür...

Uzun süredir iOS telefonumda HGS Mobil uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda üst üste ellid...en fazla matematik işlemi çıkıyor; hepsini yapmama rağmen yine de sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama adeta hizmet vermek yerine kullanıcıyı uğraştırmak ve yıldırmak için yapılmış ...

23.10.2025 tarihinde saat 14.01'de Bursa Kuzey giriş, Hersek çıkış olacak şekilde İzmir–İstanbul otoyolunu kullandım. Bu... geçiş için yaklaşık 1.045 TL ücret alınması gerekirken HGS bakiyem 1.022 TL olduğu için tahsilat yapılmamış ve üzerinden yaklaşık 4 ay geçtikten sonra hiçbir ön bilgilendirme olma...

PTT HGS online sistemine hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden mail ve şifre ile giriş yapamıyorum. G...iriş denemelerimde ekranda sürekli “Captcha girilmedi. Captcha girilmedi.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. HGS hesabımla ilgili bakiye sorgulama, geçiş bil...

18 Şubat tarihinde Kuzey Marmara Karayolları müşteri hizmetlerini, sistemin HGS ödememi çekmemesiyle ilgili bilgi almak ...için aradım. Ancak telefonda görüştüğüm Z***** isimli personelin tavrından dolayı kendimi hem saygısızca hem de aşağılanmış hissettim. Görüşme esnasında karşı taraf son derece sin...

PTT üzerinden alınmış HGS etiketimle ilgili son 6 ayda defalarca kaçak geçiş ihlali mesajı alıyorum. İlk mesajı 30.07.20...25 tarihinde, son mesajı ise 08.02.2026 tarihinde, tek bir plaka için aldım. Ancak bu geçişlerin hiçbiri bana ait değil ve bu tarihlerde söz konusu geçişleri yapan araçla hiçbir il...

23.01.2025 tarihinde saat 23.00 civarında HGS uygulaması üzerinden aracım için iki kez kilometre sorgulama işlemi yaptım.... Uygulama, her iki işlem için de toplam 400 TL tutarında ücreti hesabımdan çekmesine rağmen aracın kilometre bilgileri hiçbir şekilde sonuç olarak görüntülenmedi. Bu durum üzerin...

20.01.2026 tarihinde saat 20:36:55 sularında 34 ** plakalı aracımla Kurtköy HGS/gişe geçişinde haksız bir tahsilatla kar...şılaştım. Normalde yaklaşık 40 TL olması gereken geçiş ücreti için hesabımdan 305 TL fazladan çekim yapıldığını tespit ettim. Konu ile ilgili olarak önce PTT ve HGS ile görüştüm, ...

12.01.2026 tarihinde 16 *** 515 plakalı aracımla Uludağ Milli Park gişelerinden geçiş yaptım. Aradan zaman geçmesine rağ...men PTT HGS sisteminde bu geçişe ait herhangi bir borç henüz görünmemektedir. Daha önce benzer bir durumda borcun sisteme geç yansıtılması nedeniyle cezalı tutar oluştuğu için bu ...

HGS uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yaptığım yükleme uygulama üzerinden olduğu için kesinlikle etik...et numarasını değiştirme veya yanlış girme gibi bir imkanımız yok. Buna rağmen sistemsel bir hata yüzünden yaptığım yükleme son rakamı başka olan bir etiket numarasına aktarılmış. ...

Uzun süredir HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında benden önce şifre isteniyor, şifremi d...oğru şekilde girdikten sonra ise ekranda matematiksel hesaplamalar çıkıyor. Bu işlemleri doğru şekilde yapmama rağmen sistem sürekli yenileniyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş ...

PTT’ye ait HGS Android mobil uygulamasına üye girişi yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda karşıma çık...an matematik sorusunu doğru şekilde cevaplamama rağmen sistem soruyu tekrar tekrar soruyor ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunu en az ...

12.01.2026 tarihinde 34***554 plakalı aracımla Kurtköy sgs geçiş istasyonunu kullandım. Bu geçiş için olması gereken ücr...et 40 TL olmasına rağmen hesabımdan 305 TL çekildiğini gördüm. Giriş ve çıkışta farklı fiyatlar uygulanmış gibi görünmekte ve sistem bu işlemi ihlali geçiş olarak yansıtmış durumda...

PTT HGS uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum, aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamaya girdiğimd...e sürekli “aktivasyon tamamlanmadı” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “biz ilgilenmiyoruz” denilerek yardımcı olunm...