HGS sorunu

HGS sisteminde plaka üzerinden yapılan geçişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 34 … 932 plakalı aracımla 22.08.2025 tarihinde Belgrad Ormanı girişinden yaptığım geçiş, yaklaşık bir ay boyunca HGS’nin resmi internet sitesinde görünmedi. Bu süre içinde düzenli olarak sisteminizi kontrol et...

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama neredeyse her açışımda donuyor ve özellikle giriş ekranında sürekli takılı kalıyor. Bu problem yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve artık HGS bakiyesi yüklemek bile işkenceye dönüştü. Uygulama bu şekilde donduğu iç...

Bir aydır Android telefonumdan PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenlik sorusu geliyor ve ardından hata yazısı beliriyor, bu yüzden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca deneme yapmama rağmen sorun düzelmedi. Bu sorun nedeniy...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 11:09’da, 06 ** plakalı aracımla Kurtköy SGS’den yaptığım geçişte HGS hesabımdan 243 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu geçiş için alınan tutarın fazla olduğunu düşünüyorum. HGS etiket numaram 11124**2855’tir. Yaşadığım bu fazla ücret kesintisiyle ilgili PTT müşteri hizm...

21 Kasım 2025'de HGS hesabıma yükleme yapmama rağmen, yüklediğim bakiye sistemde hâlâ görünmemektedir. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Her bakiye yüklemesinden sonra paramın peşinde koşmak hem yorucu hem de son derece sinir bozucu bir hale geldi. Yüklediğim bakiyenin acilen ve eksiksiz şekilde HG...

30.08.2025 tarihinde 34 ld *** plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu Akyazı gişesinden geçiş yaptım. HGS sisteminin çalışmaması nedeniyle geçişim hem HGS hem de Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminde görünmemiş. Bu nedenle bilgim dışında ihlali geçiş olarak kaydedilmiş ve icra takibine verilmişim. ...

Uzun süredir PTT HGS internet sitesine hem e-Devlet ile hem de farklı internet tarayıcıları üzerinden giriş yapamıyorum. Hangi cihazı veya tarayıcıyı kullanırsam kullanayım (Chrome, mobil uygulama ve diğer internet tarayıcıları dahil), sayfa hiç açılmıyor ve bakiye hareketlerimi görüntüleyemiyorum. ...

PTT HGS hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimi güncellemek istiyorum ancak uzun yıllardır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de PTT şubesine giderek durumu bildirdim, fakat sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve e-posta adresi...

50 CC Arora Capirossi marka motosikletime ait e-Devlet kayıtlarında, Bursa’da ikamet etmeme rağmen 23.12.2022 tarihinde saat 06:52’de Orhanlı Tuzla bölgesinde HGS ihlali geçiş kaydı olduğunu fark ettim. O tarihte kamu görevlisi olarak Bursa’da görevimin başında olduğum kayıtlıdır, ayrıca motosikleti...

PTT HGS kartı kullanıcısıyım. 28 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu nedenle tarafıma toplamda 1512 TL ceza tahsil edildi. HGS kartımın müşteri numarası: 1114030**, kartı Trabzon şubesinden aldım. Sorunu fark ettiğimde müş...

25-26-27 Ekim tarihlerinde 46*** 995 plakalı aracımla yaptığım geçişlerde HGS bakiyem yetersiz olduğu için toplam 1400 TL’lik kaçak geçiş ücretini banka hesabımdan online olarak ödedim. Sonrasında HGS hesabıma 2000 TL yükleme yaptım. Ancak bir gün sonra kontrol ettiğimde, aynı kaçak geçişler için HG...

PTT HGS mobil uygulamasının kullanışsızlığı nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. 02/11/2025 tarihinde saat 23.15 civarında, uygulamanın karmaşık ve hataya açık arayüzü yüzünden yanlışlıkla 750 TL’yi 17***44 plakalı araca yükledim. Aslında yüklemenin yapılması gereken doğru plaka ***15 olmalıydı. Hata...

22, 25 ve 28 Ağustos 2020 tarihlerinde İstanbul Ayvat Bendi Milli Parkı’na aracımla (34***021 plakalı) giriş yaptım. Her girişimde, gişede ödeme yapmak için bekledim; ancak hiçbir görevli personel yoktu. Bu nedenle giriş ücretini ödeyemedim. O tarihlerde plakam üzerinden herhangi bir HGS, SMS veya b...

Haziran ayından bu yana Kymco X Town marka motosikletim için 6. Sınıf HGS almak istiyorum. Ancak bugüne kadar başvurduğum tüm PTT şubelerinde ve aradığım bankalarda 6. Sınıf HGS kartı bulunmadığı söyleniyor. Her kurumu aramama ve farklı şubelere gitmeme rağmen hiçbir yerde başvuru yapılamıyor ve kar...

34 deh *** plakalı aracımla FSM Köprüsü’nden hiç geçiş yapmadığım halde, 04/02/2024, 15/02/2024, 21/02/2024 ve 19/04/2024 tarihlerinde, her biri 19 TL olmak üzere toplamda 76 TL’lik geçiş ücreti ve 22/10/2025 tarihinde tarafıma 380 TL ceza tebligatı geldi. HGS veya OGS aboneliğim bulunmuyor ve bu ta...

22 Ekim 2025 tarihinde PTT HGS web sitesi üzerinden iki kez km sorgulaması yapmak istedim. Her iki denememde de toplam 200 TL hesabımdan çekildi ancak km sorgulaması gerçekleşmedi. Ekranda hata mesajı aldım ve bu duruma ilişkin ekran görüntüm mevcut. Durumu PTT müşteri hizmetlerine ilettim, ancak s...

Yaklaşık 10 aydır Sefaköy PTT şubesinden HGS bakiyesi yüklememe rağmen, bakiyem hesabıma yansımıyor. Birden fazla kez aynı sorunu yaşadım. Her işlemde makbuz aldım ve işlem numaralarından biri 100426’dır. Şubeye tekrar gidip durumu bildirdim ve müşteri hizmetlerini de aradım, fakat hiçbir şekilde ya...

07.06.2025'de Belgrad Milli Parkı’ndan HGS ile geçiş yaptım. Geçiş esnasında herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı ve sonrasında da bana hiçbir şekilde bilgilendirme ulaşmadı. Ancak daha sonra hesabıma 165 TL geçiş ücreti ve 1.650 TL ceza bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu ücret ve ceza ile ilg...

02/09/2025 tarihinde saat 09:58’de FSM Köprüsü’nden geçiş yaptığımda, PTT HGS hesabımdan aynı anda iki kez ücret çekildiğini fark ettim. 34 dd** plakalı aracımla yaptığım bu geçiş için toplamda 94 TL fazla ücret alınmıştır. Sorunu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem d...

PTT HGS uygulamasında yaşadığım bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama, ihlal bilgisini göstermediği için zamanında ödeme yapamadım ve ceza ile karşılaştım. Sorunu fark ettikten sonra uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak problem devam etti. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleri...

11 Ekim 2025 tarihinde HGS Mobil uygulamasında para yükleme işlemi sırasında sorun yaşadım. Google üzerinden HGS hesabıma ödeme yaptım ve işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, uygulama bakiyemi göremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Araç plaka numaram 16 l***’tür...

Yaklaşık 2 aydır Xiaomi Mi 8 Pro model telefonumda HGS Mobil uygulaması üzerinden PTT HGS bakiyemi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli "Giriş yapılamıyor" şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir saatte uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, ...