HGS mağdur

05.10.2025 tarihinde Otoyol a. Ş. Gişesinden yaptığımız iki geçişte HGS bakiyemiz yetersiz kaldı. Bunu fark ettikten sonra HGS hesabımıza PTT üzerinden para yüklemesi yaptık, ancak geçiş ücretleri HGS hesabımızdan tahsil edilmedi. Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra eve gelen icra yazısı ile bu dur...

Ümraniye Trabzon park belediyeye ait otoparka aracımla gittiğimde HGS ile giriş-çıkış yapıldığını ve bunun ücretli bir otopark olduğuna dair bilgilendirmenin sadece küçük bir tabela ile yapıldığını sonradan fark ettim. Araç ile gelen vatandaşların bu küçücük yazıyı görme ihtimali neredeyse yok, uyar...

PTT HGS hesabıma 33aga 555 plakalı aracım için 17.05.2026 tarihinde 255 TL havale/EFT ile yükleme yaptım. “HGS yükleme talebiniz alınmıştır” başlıklı e-postada yer alan 33aga555-FDAFBA79C93 referans koduyla birlikte, Garanti Bankası üzerinden belirtilen IBAN’a ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen tutar H...

Otoyol A.Ş.’nin işlettiği Osmangazi Köprüsü gişelerinden 2025 yılı içinde yaptığım geçişlerde HGS okunmadığı ve ödeme alınamadığı iddia edilerek, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden doğrudan yaklaşık 1.500 TL’lik geçiş borcu için 40.000 TL civarında haciz ve icra işlemi başlatıldı. Aynı durumun bir...

Yıllardır PTT HGS mobil uygulamasını kullanıyorum ve uygulama aşırı derecede yavaş olduğu için artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uygulama çoğu zaman açılmıyor, bakiye bilgisine ulaşmak için defalarca denemek gerekiyor, bazen hiç girmiyor. Bakiyemi kontrol edemediğim için zamanında yükleme yapamı...

19.05.2026 tarihinde 34 FE 8912 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptım. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş.’ye ait gişelerde özellikle nakit/kart ile ödemek istediğimi belirttim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen aynı geçiş için HGS hesabımdan da kesinti yapılmış, yani tek geçiş ...

2025 Aralık ayında İzmir otoyolundan yaptığım bir geçiş nedeniyle, aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra, 18.05.2026 tarihinde tarafıma Balıkesir İcra Dairesi’nden icra kağıdı geldi. Yıllardır otoyollarda HGS ile seyahat eden ve düzenli olarak HGS bakiyesini kontrol eden bir kullanıcıyım. Buna rağmen...

11.05.2026 tarihinde saat 14:17’de PTT HGS hesabıma havale yöntemiyle 500 TL yükleme yaptım, ancak günler geçmesine rağmen bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. Plakam 41 bet 352’dir. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemimin sistemde görünmediğini, dekontu mail olarak göndermem gerekt...

PTT HGS mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce HGS hesabıma yükleme yapmak için, banka hesabımdan havale ile PTT HGS’de belirtilen IBAN’a 1.020 TL gönderdim. İşlem sonrası dekont bilgilerim mevcut olmasına rağmen yüklediğim tutar HGS bakiyeme kesinlikle yansımadı. Ödeme yapıldığı halde bakiyemin art...

Android işletim sistemli telefonumdan PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sürekli dönüyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Hem mobil veri hem de Wi-Fi ile defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi...

Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş. Tarafından işletilen Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu’nda, Gemlik–Hersek arası ve ters yönde yaptığım geçişler ile Osmangazi Köprüsü geçişlerim nedeniyle yaşadığım son derece mağdur edici bir süreci paylaşmak istiyorum. Araç plakam 34MRN242’dir. 19 Mart ve 21 Mart 2026 ...

11 Mayıs gecesi HGS ihlali geçişlerimi süresi içinde ödemek için KGM’nin ihlal sorgulama sayfasından 34 llt 291 plakalı aracımın geçişlerini 23:30 civarında ödemeye çalıştım. Ancak sitede “iyileştirme” çalışması olduğu söylendi, sistem düzgün çalışmadığı için ödemeyi gerçekleştiremedim. Bunun üzeri...

Belgrad Ormanı girişinde HGS sisteminde yetersiz bakiye olduğu gerekçesiyle tarafıma haksız bir şekilde cezalı geçiş uygulanmış, normal giriş ücreti olan 225 TL yerine 1.125 TL cezalı tutar yansıtılmıştır. Giriş için ödenmesi gereken 225 TL’ye ek olarak bu kadar yüksek bir ceza çıkarılmasını adil ve...

Yaklaşık 9 aylık bir dönemde, HGS bakiyemde yeterli tutar olmadığı için bazı geçişlerim ihlali geçişe düşmüş, ben de bu ihlali geçişlerin hepsini zaman içinde e-Devlet üzerinden kredi kartımla ödeyerek kapattım. 2 ay öncesine kadar hem e-Devlet’ten hem de uygulamadan düzenli olarak kontrol ettiğimde...

PTT’nin HGS uygulamasını iPhone cihazımda ilk aldığım günden beri düzenli bir şekilde kullanamıyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de internet sitesi üzerinden sisteme giriş yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Bugün, 04.05.2026 tarihinde de HGS geçiş ihlal ödememi yapmak için tekrar giriş yapmay...

Milli Parklar HGS sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 ln 800 plakalı aracımla yaptığım bir geçişin ücreti normalde 200 TL olması gerekirken, e-Devlet’te bu geçiş uzun süre hiç görünmedi. Ödememi zamanında yapmak için defalarca e-Devlet’e girip kontrol etmeme rağmen, sistemde herhang...

30 Nisan 2026 tarihinde PTT’ye ait HGS uygulaması üzerinden 34cfl481 plakalı aracım için araç hasar sorgulaması yaptım. Uygulama işlem sırasında hata verdi, fakat buna rağmen 230 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım, bana işlemin açık provizyon...

15.08.2024 tarihinde Otoyol a. Ş. Sorumluluğundaki yolda HGS ihlali geçiş yaptım. Bu ihlali geçişle ilgili olarak, aradan yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS, e-posta, tebligat ya da uyarı almadım. 29.04.2026 tarihinde ilk defa taraf...

26.04.2026 tarihinde Ümraniye Millet Bahçesi otoparkını kullandıktan sonra, HGS hesabımdan hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan tek seferde 250 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir tutarın otopark kullanımı karşılığında HGS üzerinden alınması ve bununla ilgili alanda ya da girişte...

PTT HGS sisteminde 34 fue 039 plakalı aracıma ait bakiyemde yaşadığım ciddi bir problemle ilgili olarak bilgilendirme ve iade talebimi iletmek istiyorum. 11.01.2026 tarihinde PTT HGS internet sayfası üzerinden 34 fue 039 plakalı aracımın HGS hesabına 1.000 TL yükleme yaptım. Aracımdan bu tarihten s...

07.11.2025 tarihinde Belgrad Ormanı Milli Parkı’na yaptığım geçişe ilişkin HGS ihlali nedeniyle, tarafıma herhangi bir tebligat, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan 165 TL’lik geçiş ücretine faiz işletildiğini ve sonunda toplam 815 TL ödeme tutarı çıkarıldığını öğrendim. Bu tutarı online olarak ödem...

Uzun süredir Android telefonumda PTT HGS uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama açılmadığı için HGS hesabımla ilgili bakiye görüntüleme, yükleme, ihlal veya geçiş bilgilerini kontrol etme dahil hiçbir işlemi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. PTT’den, HGS mobil uygu...

11.11.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı’na araçla giriş yaptım. Girişin ücretli olduğunu o anda bilmiyordum. Tatilden döndükten sonra da HGS üzerinden herhangi bir borcum veya cezam olup olmadığını özellikle kontrol ettim, ancak sistemde hiçbir ceza görünmüyordu. Bugün tesa...

PTT üzerinden herhangi bir HGS kaydım olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce İzmir yolundaki geçişlerim için 43 nk 613 plakalı aracıma 300 TL ve üzeri tutarlarda birden fazla geçiş ücreti ve buna bağlı cezalar yansıtıldığını e‑Devlet ve SMS üzerinden öğrendim. HGS sistemimde kayıt bulunmamasına ...