to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi HGS Etiketimle Gerçekleşmeyen Köprü Geçişleri Ve Plaka Kopyalanması Şikayeti
Yapı Kredi HGS etiketime bağlı 34 nm 337 plakalı aracımla hiç yapmadığım otoyol ve köprü geçişleri hesabıma yansıtılmıştır. 05.07.2026 tarihinde saat 23.09’da Samandıra–Çamlıca, 16.07.2026 tarihinde 04.52’de Fatih Sultan Mehmet Köprüsü, 05.34’te Samandıra–Çamlıca ve 05.43’te tekrar Fatih Sultan Mehmet Köprüsü geçişleri sistemde benim üzerimden yapılmış gibi görünmektedir. Bu saat ve güzergahlarda aracım kesinlikle söz konusu yerlerde değildi.
Geçişlerime ait hareket dökümünü incelediğimde, bana ait olmayan bu geçişlerin hesabıma yansıtıldığını net biçimde gördüm. Konuyla ilgili olarak PTT HGS WhatsApp hattı üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun işleme alındığı bilgisi verildi ancak henüz somut bir çözüm ya da açıklama alamadım.
Hem maddi mağduriyetimin giderilmesi hem de olası plaka kopyalama ihtimalinin ciddi bir güvenlik riski taşıması nedeniyle, söz konusu tarih ve saatlerde görünen tüm hatalı geçişlerin iptal edilmesini ve bu işlemlerin kaynağının detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Plakamın kopyalanması gibi bir durum varsa, bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ilgili resmi kurumlarla gerekli koordinasyonun sağlanmasını istiyorum.
