HGS İtiraz müşteri

06.12.2025 tarihinde aracımla Belgrad Ormanı Bahçeköy girişinden, Milli Parklar tarafından konulan HGS sistemi üzerinden giriş yaptım. Giriş ücreti 165 TL olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya bildirim almadan, tesadüfen kontrol ettiğimde 1850 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Ceza...

26.02.2026 tarihinde HGS geçişimde aracımın sınıfı yanlış okunduğu için tarafıma hatalı ücret yansıtılmıştır. Normalde yaklaşık 250 TL olması gereken geçiş ücreti, sistemde 624 TL olarak görünmektedir. Araç sınıfımın yanlış okunmasından kaynaklı bu fazla ücretlendirme nedeniyle geçiş ücretini ödemed...

34 N*B255 plakalı aracım adına, 15/01/2026 ile 26/02/2026 tarihleri arasında HGS sisteminde, kesinlikle kullanmadığım geçişler için toplamda yaklaşık 235 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Geçmediğim yerlerden sürekli olarak HGS borcu çıkmakta ve bu borçlar plakama işlenmektedir. Bu durum üze...

QNB Finansbank üzerinden tanımlı HGS hesabımdan, ruhsatı benim adıma olmayan bir araca ait geçişler için 20/02/2026 ve 22/02/2026 tarihlerinde iki kez para çekimi yapılmıştır. Araç ruhsatı benim üzerime olmadığı halde, bu plakaya ait HGS geçiş ücretleri haksız şekilde benim hesabımdan tahsil edilmiş...

23.10.2025 tarihinde saat 14.01'de Bursa Kuzey giriş, Hersek çıkış olacak şekilde İzmir–İstanbul otoyolunu kullandım. Bu geçiş için yaklaşık 1.045 TL ücret alınması gerekirken HGS bakiyem 1.022 TL olduğu için tahsilat yapılmamış ve üzerinden yaklaşık 4 ay geçtikten sonra hiçbir ön bilgilendirme olma...

25.01.2026 tarihli HGS geçişimle ilgili olarak, PTT HGS sisteminde bana hiçbir bildirim yapılmadan yüksek tutarlı ceza çıkarıldığını e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında tesadüfen öğrendim. 26AY343 plakalı aracımla yaptığım geçiş için asıl ceza tutarı 180 TL iken, 1 dakikalık gecikme nedeni...

04.02.2026 tarihinde HGS etiketim ile Gerede – Orhanlı arası yolculuk yaptım. Orhanlı çıkışım sistemde doğru görünmesine rağmen, Gerede girişim yanlış işlenmiş ve HGS sistemi kafasına göre en uzun mesafe üzerinden ücretlendirme yapmış. Bu nedenle hesabımdan yaklaşık 220 TL fazla ücret çekildi. Duru...

17.01.2026 tarihine ait, gerçekte yapmadığım bir geçişe ilişkin HGS borcu e-Devlet üzerinde görünmektedir. Aracım bana ait olup plakası 31 VA 287’dir. Söz konusu kayıtta 36 TL geçiş ücreti, 144 TL ceza tutarı ve 72 TL ödenecek tutar bilgileri yer almaktadır. Ancak bu tarihte böyle bir geçiş yapmadığ...

11.08.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer bahçeköy girişindeki Belgrad ormanı gişesinden 34 ** plakalı, HGS etiketim kayıtlı aracımla giriş yaptım. O gün HGS ücretinin sistem tarafından çekildiğini düşündüğüm için herhangi bir sorun olduğunu fark etmedim. Ancak bugün, 11.02.2026 tarihinde oğlum HGS bil...

PTT HGS kullanıcısıyım. HGS sisteminde 7 Ocak 2026 ve 12 Ocak 2026 tarihlerinde, Otoyol a. Ş. İşletmesinde aracıma geçiş yapılmış gibi görünen kayıtlar çıkıyor. Ancak bu tarihlerde belirtilen güzergahtan kesinlikle geçiş yapmadım. Plakam 45 ** 411 olup, bu geçişlerle ilgili olarak müşteri hizmetler...

26.10.2025 tarihinde saat 14.40 civarında 06 caz *** plakalı aracımla Bolu Yedigöller Milli Parkı’na HGS etiketim olmadan giriş yaptım. Giriş noktasında HGS ile ücretli geçiş yapıldığına, geçiş ihlali durumunda ceza uygulanacağına dair herhangi bir uyarı levhası, fiyat bilgilendirmesi, bariyerli sis...

PTT üzerinden alınmış HGS etiketimle ilgili son 6 ayda defalarca kaçak geçiş ihlali mesajı alıyorum. İlk mesajı 30.07.2025 tarihinde, son mesajı ise 08.02.2026 tarihinde, tek bir plaka için aldım. Ancak bu geçişlerin hiçbiri bana ait değil ve bu tarihlerde söz konusu geçişleri yapan araçla hiçbir il...

21.01.2026 tarihinde, aracım İstanbul’da olmadığı halde İstanbul Valiliği istay a. Ş. Etiler İstanbul Çocuk Vakfı Otoparkı’nda saat 17:34’te 34***057 plakalı aracıma ait HGS etiketimden 250 TL otopark ücreti çekilmiştir. Aracım o gün söz konusu otoparkta bulunmadığı halde, başkasının park ücretinin ...

PTT HGS hesabımdan yaklaşık 1–2 gün önce 200 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabımdan düşen bu tutarın hangi geçişe ait olduğu sistemde görünmediği için, nereye ve ne için çekildiği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. HGS hesabım 34***194 plakası üzerine kayıtlıdır. Konuyla il...

PTT HGS üzerinden yaptığım kilometre sorgulaması sırasında, kartımdan birden fazla kez haksız çekim yapılmasına rağmen herhangi bir bilgiye ulaşamadım. 21.01.2026 tarihinde iki kez, 25.01.2026 tarihinde ise yine iki kez olmak üzere toplamda yaklaşık 600 TL kartımdan çekildi, ancak sistem bana sorgu...

Aracımda HGS etiketi bulunmuyor ve yaptığım geçişleri ilgili web siteleri üzerinden kredi kartıyla kendim ödemekteyim. Geçtiğimiz ekim ayında Kartepe-İstanbul yönünde seyrederken İzmit gişelerde yaptığım geçiş ücretlendirmesinin hatalı olduğunu fark ettim. En alt kategoriden ücretlendirmem gerekirke...

Sakızgediği, Adana Şehir Hastanesi yakınındaki girişten Adana Doğu – Adana Havalimanı çıkışına kadar olan güzergahı şehir içi yol olarak bildiğim için bugüne kadar ücretsiz olduğunu düşünerek kullandım. Ancak 09.01.2026 ve 11.01.2026 tarihlerindeki aynı güzergâh geçişlerim için 06 ** 9553 plakalı ar...

PTT’ye ait HGS ile ilgili olarak, yaptığım bir otoyol geçişine ait borcu ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.09.2024 tarihinde Gaziantep otoyolundan yaptığım geçişin ihbarnamesi eski adresime gönderildiği için elime ulaşmadı ve bu nedenle borç vergi da...

Yaklaşık 3 sene önce babam vefat etti ve kendisinin üzerine kayıtlı bir aracı vardı. Bu aracın satışı o dönem yapıldı, araç artık babamın üzerine kayıtlı değilken 2025 Eylül ayında babamın üzerine HGS cezası çıkarıldığını öğrendim. Vefat etmiş bir kişi adına hâlâ borç görünmesi ve tahsilat yapılmaya...

İzmir-İstanbul otoyolunu kullandığım geçişlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-Devlet üzerinden bilgilendirme yapılmadığı halde, sistemde borçlarımın dört katına çıkarıldığı ve geçişlerimle ilgili dosya açılarak icraya verildiği bilgisiyle karşılaştım. Haziran ile Ağustos ayları a...