to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartımdan Haksız Çekim
PTT HGS üzerinden yaptığım kilometre sorgulaması sırasında, kartımdan birden fazla kez haksız çekim yapılmasına rağmen herhangi bir bilgiye ulaşamadım.
21.01.2026 tarihinde iki kez, 25.01.2026 tarihinde ise yine iki kez olmak üzere toplamda yaklaşık 600 TL kartımdan çekildi, ancak sistem bana sorgulama sonucunu göstermedi. Yani hem bilgiye ulaşamadım hem de boşuna ödeme yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorun üzerine PTT/HGS müşteri hizmetlerini aradığımda ise gerekli birime ulaşamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Haksız yere çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunu gecen haftadan beri bende yasıyorum 7 24 canlı destek hattı deniliyor müşteri temsilcisi cansız robot gibi konuşuyor sistem arızalı en kısa zamanda dönüş yapılacaktır konuştukları cümle bundan ibaret