to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS kullanıcısıyım. HGS sisteminde 7 Ocak 2026 ve 12 Ocak 2026 tarihlerinde, Otoyol a. Ş. İşletmesinde aracıma geçiş yapılmış gibi görünen kayıtlar çıkıyor. Ancak bu tarihlerde belirtilen güzergahtan kesinlikle geçiş yapmadım.
Plakam 45 ** 411 olup, bu geçişlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma herhangi bir geçiş görünmediğini söylüyorlar. Buna rağmen uygulamada hâlâ bu geçişler mevcut ve HGS hesabımdan toplam 280 TL tutarında para çekilmiş durumda.
Geçiş yapmadığım halde hesabımdan tahsil edilen bu 280 TL’nin iadesini ve sistemde görünen hatalı geçiş kayıtlarının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hata ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
21 Temmuz 2025 tarihinde, bana ait 34 ** 37 34 plakalı aracım adına HGS sisteminde yanlış bir geçiş kaydı oluşturulmuştur. Mahmutbey-Edirne otoyolunda, Avcılar’dan 17:21:16’da giriş ve Esenyurt’tan aynı saniyede çıkış olarak görünen ve 32 TL ücret tahsil edilen bu işlem kesinlikle bana ait değildir....
PTT üzerinden alınmış HGS etiketimle ilgili son 6 ayda defalarca kaçak geçiş ihlali mesajı alıyorum. İlk mesajı 30.07.2025 tarihinde, son mesajı ise 08.02.2026 tarihinde, tek bir plaka için aldım. Ancak bu geçişlerin hiçbiri bana ait değil ve bu tarihlerde söz konusu geçişleri yapan araçla hiçbir il...
PTT HGS hesabımdan yaklaşık 1–2 gün önce 200 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabımdan düşen bu tutarın hangi geçişe ait olduğu sistemde görünmediği için, nereye ve ne için çekildiği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. HGS hesabım 34***194 plakası üzerine kayıtlıdır. Konuyla il...
04.12.2025'de HGS sisteminde adıma, 16**98 plakalı aracıma ait olarak görünen 32 TL tutarında yanlış bir geçiş işlemi yansıtıldığını fark ettim. İlgili tarihte sistemde gösterilen lokasyonda hiç bulunmadığım halde, bu geçiş tarafıma borç olarak çıkarılmış durumda. Konu ile ilgili olarak [email protected]...
18.11.2025 tarihinde 16 ***1 plakalı aracımla yaptığım HGS geçişi sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta ne de posta yoluyla herhangi bir ihlali geçiş bildirimi almadım. Üstelik kendi isteğimle sorgulama yaptığım dönemlerde de sistemde herhangi bir borç görünm...
Yorumlar