HGS İtiraz hata

09.09.2024 ve 13.09.2024 tarihlerinde FSM Köprüsü’nden geçiş yaptığım iddiasıyla aracıma (06 DJ *** plakalı) 330 TL tutarında ceza tebligatı gönderildi. Ancak aracım bu tarihlerde İstanbul’da bulunmamıştır ve kesinlikle köprüden geçiş yapmamıştır. Ayrıca HGS üyeliğim de bulunmamaktadır. Konuyla ilg...

Nissan Juke 2013 model aracımın plakası 46fk*** olmasına rağmen, son 1 ay içinde İstanbul’da dahi bulunmadığım halde Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu Çamlık S7B geçişlerinden defalarca HGS cezası gelmektedir. Son 1 ayda yaklaşık 10 bin tl ceza ödedim ve hala yeni cezalar gelmeye dev...

Peugeot 208 marka 34 ** plakalı aracımla yaptığım geçişlere ilişkin olarak 4 kat gecikme cezası uygulanmıştır. Ancak, Karayolları Genel Müdürlüğü’nün “geçiş ihlali sorgulama” sayfası dahil olmak üzere birçok platformdan düzenli olarak (en son sorgulamam ilgili cezadan 2 ay sonra) sorgulama yaptım. ...

Haksız Geçiş Cezaları Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti 34 ERA *** plakalı Arora Cappucino 50 CC motorumla ilgili olarak, Kuzey Çevre Otoyolu (ICA) üzerinden hiç geçiş yapmadığım halde tarafıma ihlali geçiş cezaları ile ilgili mesajlar geldi. Gelen mesajlarda, 04.10.2025 saat 20:14:08 ...

22.09.2025 tarihinde Belgrad Ormanı’ndan geçiş yaptım. Aracımı yaklaşık 2 ay önce aldığım için HGS bakiyem yoktu. Ancak geçiş sırasında ve sonrasında HGS sisteminde ne geçişe dair bir tutar ne de ceza görünüyor. Durumu tamamen tesadüfen, e-Devlet’te “cezalarım” bölümüne baktığımda 1815 TL’lik ceza i...

Yaklaşık 5 ay önce Belgrad Ormanları'na pikniğe gitmek için aracımla giriş yaptım. Geçiş ücreti HGS sistemine plakama işlendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen HGS bakiyemden herhangi bir ücret düşmedi ve HGS ödemelerinde de bu işlem görünmedi. Bu nedenle, hiçbir bilgilendirme veya uyarı almadan,...

Eylül ayında PTT Bahçelievler şubesinden aracım için HGS etiketi aldım. Etiketi aldıktan birkaç hafta sonra bakiyemden düşüş olmadığını fark ettim ve E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde plakamın sisteme yanlış girildiğini gördüm. Hesap numaram: 1125791***. Etiket ücreti ve yüklenen bakiye toplamda ...

19 a***72 plakalı aracımla 08.08.2025 – 01.09.2025 tarihleri arasında TEM Otoyolu, Ankara-Niğde Otoyolu, Fatih Sultan Mehmet Köprüsü, Adana-Gaziantep ve Şanlıurfa arasındaki otoyollarda geçiş yaptım. HGS etiketim aktif olmasına rağmen, geçişlerimin ödemeleri HGS uygulamasına ve ödeme sayfalarına zam...

34abl0** plakalı aracım için kullandığım HGS sisteminde, 26.06.2025 tarihinde Ayvatbenda geçişiyle ilgili olarak 1.815 TL tutarında bir ceza görünmektedir. Oysa ki bu cezayı her gün e-Devlet üzerinden kontrol etmeme rağmen, 6 ay boyunca hiçbir şekilde görünmemiştir. Başlangıçta 165 TL olan ceza, hab...

23.07.2025'te 34** plakalı aracımla İstoç s1 istasyonundan geçiş yaptım. HGS işletmesi kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle geçiş ücreti olan 11 TL bakiyemden çekilemedi ve bu nedenle tarafıma 55 TL ceza uygulandı. HGS hesabımda aktif sözleşmem olmasına rağmen bu sorun yaşandı ve ilk kez böyle bir ...

Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS hizmetinde yaklaşık iki yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. 31***311 plakalı aracımda, HGS borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen sürekli olarak yüksek miktarlarda yeni borçlar çıkıyor. Her seferinde fazla fazla ödeme yapıyorum ancak borçlarım bir türlü bitmiyo...

12 Temmuz'da Kuzey Marmara Otoyolu'ndan yaptığım geçişte, HGS mobil uygulamasına bağlı Garanti BBVA hesabımda yeterli bakiye ve aktif otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, geçiş ücreti otomatik olarak çekilmemiştir. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu bugün, yani aylar sonra, g...

26 Ağustos 2025 ve ertesi gün olmak üzere iki gün üst üste Kuşadası milli parkı’na 06d** plakalı aracımla giriş-çıkış yaptım. Ancak parkta yeterli uyarı tabelası bulunmuyor; sadece “HGS” yazısı var, geçiş ücretinin ne kadar olduğu veya ödeme süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yok. Geçiş sırasında...

04.04.2025 tarihinde Abant Milli Parkı HGS girişinden aracım (plaka: 06 ** 63) ile geçiş yaptım. HGS bakiyemde yeterli para bulunmasına rağmen, sistemden geçiş ücretim çekilmedi ve herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Girişte jandarma kontrolü vardı ve geçişim bu şekilde gerçekleşti. Bir...

PTT üzerinden kullandığım plaka bazlı HGS hesabım (Hesap No: 11441****3) ile, yeterli bakiye olmasına rağmen 27.08.2025 tarihinde Ceyhan - Adana Batı gişelerinden ve 06.09.2025 tarihinde Adana Batı - Adana Doğu gişelerinden yaptığım geçişlerde ücret tahsil edilmediğini fark ettim. Hesabım aktif ve b...

24 Ağustos'ta Ankara'dan Çerkezköy'e seyahat ederken HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş yaptım. Son ödeme tarihi 8 Eylül olarak görünüyordu, bu nedenle ödemeyi 7 Eylül'de HGS resmi sitesi üzerinden kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ödeme s...

34 ** 6029 plakalı aracıma ait 1127164364 numaralı HGS etiketimde 780 TL bakiye bulunmasına rağmen, 27.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde 15 Temmuz Köprüsü’nden yaptığım geçişler sistemde ihlal olarak görünmektedir. HGS uygulamasında kontrol ettiğimde, bu geçişlerin 235 TL olarak kaydedildiğini gör...

Haziran ayından bu yana, plaka bazlı HGS hesabımdan bana ait olmayan geçiş ücretleri düzenli olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık 3 aydır toplamda 350 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi; yalnızca bir geçiş bana ait, diğerlerinin hiçbiri tarafıma ait değil. Bu konuda defalarca HGS müşteri hizmetle...

04.08.2025 tarihinde yabancı plakalı Ford Galaxy aracımla Niğde giriş, Ankara çıkış güzergahında otoyolu kullandım. OS-***94 plakalı aracımın HGS’sinden, PTT üzerinden, 590 TL ücret geçiş sırasında otomatik olarak düşüldü ve bariyer açılarak yoluma devam ettim. Ancak yurt dışına çıktığımda, aynı geç...

23.08.2025 tarihinde saat 14:49’da 1. Sınıf aracımla Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptım. Benden önce bir kamyon, ihlali geçiş butonuna basarak geçti, ben de arkasından geçtim. HGS etiketim camda düzgün şekilde yapıştırılmıştı ve bakiyem yeterliydi. Buna rağmen, 1. Sınıf araç için ödemem gereken 795...