to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos'ta Ankara'dan Çerkezköy'e seyahat ederken HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş yaptım. Son ödeme tarihi 8 Eylül olarak görünüyordu, bu nedenle ödemeyi 7 Eylül'de HGS resmi sitesi üzerinden kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ödeme sorunsuz görünüyordu. Ancak uygulama parayı çekmemiş ve şimdi bana 5 katı ceza uygulanarak 32 liralık geçiş için 160 lira, 47 liralık geçiş için 235 lira ve 199 liralık geçiş için ise 995 lira ödeme talep ediliyor. Bugün bu durumu fark ettim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Tüm ödemeleri zamanında ve doğru şekilde yapmaya çalıştım. HGS sistemindeki bu hata nedeniyle mağdur edildim ve hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Cezaların iptal edilmesini ve ödemenin geçerli sayılmasını talep ediyorum.
Plaka bazlı HGS kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5-2 aydır, HGS bakiyem yetersiz olduğunda hiçbir bilgilendirme mesajı almadan geçişlerim ceza işlemine düşüyor. Bugün 592 TL ceza kesildi, daha önce de 1700 TL borç ödedim. Önceden bakiye yetersiz olduğunda SMS ile bilgilendirme alıyordum, ancak son zamanla...
16 Ağustos 2025 Akıncı-Topağaç ve 24 Ağustos 2025 Adapazarı-Mürted HGS geçişlerim için sırasıyla 378 TL ve 398 TL tutarında iki adet yanlış ceza kesildi. Her iki geçişte de HGS etiketim kredi kartıma tanımlıydı. HGS hesabımda bakiye yeterli değildi; ancak kredi kartımda limitim vardı ve HGS tarafınd...
8 Eylül tarihinde aracımla köprülerden geçiş yaptım. HGS bakiyem yetersiz olduğu için 21 Eylül’de SMS yoluyla bilgilendirildim ve 15 gün içinde hesabıma para yatırmam gerektiği belirtildi. Aynı gün PTT şubesine giderek elden ödeme yaptım. Ancak, yatırdığım para bakiyeme yansıtılmadı ve 37 TL’lik geç...
HGS geçiş sisteminde çok sık yaşadığım ve cezalandırıldığım yanlış uygulamalar bulunmaktadır. 2 Şubat'ta KMO geçişli 395 TL tutarında, 23 Şubat'ta cezasız son ödeme tarihli geçişim bulunuyor. 7 Şubat'ta HGS'ye 2.250 TL, 23 Şubat'ta ise 1.900 TL bakiye yüklemesi yaptım. Geçiş tarihinden cezasız son ö...
Yorumlar