Çözüldü

HGS Bakiyesi Varken Haksız Ceza Ve Sonuçsuz İtiraz Mağduriyeti

Macit

3.610

Macit'in Teşekkür Mesajı

“Düzeltme TSK.”

11.08.2025 tarihinde 59.**718 plakalı aracımla topağaş sgs ile Gerede arası geçişimde, e-devlet üzerinden HGS ihlali geçiş bildirimiyle karşılaştım. Herhangi bir ceza veya ödeme bildirimi tarafıma ulaşmadı, sadece sistemde ihlal olarak görülüyor. HGS hesabım PTT’ye bağlı.

12.08.2025 tarihinden itibaren PTT sistemleri çalışmadığı için borcum olup olmadığını öğrenemedim ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu nedenle geçişimle ilgili mağduriyet yaşadım.

Geçiş sırasında HGS bakiyemi yüklememe rağmen, bakiyenin yetersiz olduğu belirtilerek tarafıma 4 katı cezai işlem uygulanmış. Bu durumun hatalı olduğunu düşündüğüm için, 2 gün önce e-devlet üzerinden itirazda bulundum ve başvuru numaram 54271. Ancak başvurumla ilgili henüz bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

İlgili geçişin incelenerek cezanın iptal edilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Macit

Düzeltme TSK.

Benzer Şikayetler

HGS Bilgilendirme Eksikliği Ve Sistemsel Aksaklıklar Nedeniyle Mağdur Edildim

Huseyin

HGS

3.705

58***831 plakalı aracım için kullandığım HGS ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.09.2025'de ihlal geçişi yaptığım halde, bu durumdan ancak 18.09.2025 tarihinde, son gün mesajı gönderilerek haberdar edildim. O tarihe kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, e-Devlet üzerin...

Çözüldü

Yeni HGS Etiketimle Plakam Okunmadı, Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Ceza Kesildi

Cansu

HGS

10.661

"Sorunumu çözen HGS müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi sunuyorum."

yeni-hgs-etiketimle-plakam-okunmadi-bilgilendirme-yapilmadan-haksiz-ceza-kesildi-3.jpg

yeni-hgs-etiketimle-plakam-okunmadi-bilgilendirme-yapilmadan-haksiz-ceza-kesildi-2.jpg

1 Destek

HGS Borcu Sistemlerde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

HGS

3.751

2018-2024 yılları arasında kalan HGS borcum olduğuna dair, 12 Ekim 2025 tarihinde 8.360 TL tutarında bir ödeme emri aldım. Ancak PTT HGS'nin kendi internet sitesi ve mobil uygulamasında herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de borç bakiyesinin yalnızca 10,53 T...

Sistem Hatası Nedeniyle HGS Borcum Silinmedi Ve Haksız Ceza Uygulandı

Ömer

HGS

2.850

56a***7 plakalı aracım için Temmuz ayında iki adet otoyol geçişim bulunmaktaydı. Geçiş ücretlerini zamanında ödeyebilmek ve borç durumumu öğrenebilmek için yaklaşık 15 gün boyunca HGS sistemine ve e-Devlet üzerinden defalarca giriş yapmaya çalıştım ancak her seferinde sistemsel hata nedeniyle giriş ...

HGS Geçişlerim Eksik Yansıtıldı, Haksız Ceza Ve Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

Halil

HGS

3.029

19 a***72 plakalı aracımla 08.08.2025 – 01.09.2025 tarihleri arasında TEM Otoyolu, Ankara-Niğde Otoyolu, Fatih Sultan Mehmet Köprüsü, Adana-Gaziantep ve Şanlıurfa arasındaki otoyollarda geçiş yaptım. HGS etiketim aktif olmasına rağmen, geçişlerimin ödemeleri HGS uygulamasına ve ödeme sayfalarına zam...