to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde saat 14:49’da 1. Sınıf aracımla Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptım. Benden önce bir kamyon, ihlali geçiş butonuna basarak geçti, ben de arkasından geçtim. HGS etiketim camda düzgün şekilde yapıştırılmıştı ve bakiyem yeterliydi. Buna rağmen, 1. Sınıf araç için ödemem gereken 795 TL yerine, 4. Sınıf araç ücreti olan 2005 TL HGS bakiyemden çekildi. Ayrıca, sistemde para olmasına rağmen muhtemelen ihlale de düştüm.
Bu durumun benzerini daha önce özel otoyolda da yaşadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana sistemde güncelleme olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Sorunumun çözülmemesi ve sürekli aynı mağduriyeti yaşamam artık kabul edilemez. HGS etiketim aktif ve geçerli olmasına rağmen, her defasında haksız yere yüksek ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Fazla çekilen tutarın acil olarak iadesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
34 *** 170 plakalı Renault Megane aracıma ait 1125430658 numaralı HGS etiketini 01.08.2025 tarihinde Akbank’tan satın aldım. HGS ile ilgili iki farklı sorun yaşamaktayım. Birincisi; 28.08.2025 tarihinde Ovaakça isimli noktadan, 125430658 numaralı etiket ile geçiş yapıldığı ve hesabımdan 425 TL çeki...
30 Ağustos 2025'de İstanbul 15 Temmuz Köprüsü’nden, 1 Eylül 2025'de ise hem yine 15 Temmuz Köprüsü’nden hem de ücretli bir yoldan HGS’siz olarak geçiş yaptım. Aracımda o tarihlerde HGS bulunmuyordu. Geçişlerden yaklaşık 10 gün sonra PTT’den HGS hesabı açtırdım ve bakiyemi yükledim. Ardından PTT HGS...
20/08/2025 tarihinde 45 *** 856 plakalı aracımla Çanakkale 1915 Köprüsü’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemin köprü bedelini karşılayacak miktarda olduğunu düşünerek plaka üzerinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı....
Yorumlar