Bana Ait Olmayan HGS Geçiş Ücretleri Hatalı Olarak Hesabımdan Tahsil Ediliyor

Mustafa

HGS

26 Ağustos 2025 09:56

2.786

Haziran ayından bu yana, plaka bazlı HGS hesabımdan bana ait olmayan geçiş ücretleri düzenli olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık 3 aydır toplamda 350 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi; yalnızca bir geçiş bana ait, diğerlerinin hiçbiri tarafıma ait değil. Bu konuda defalarca HGS müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana sadece sistemde arıza olduğu, inceleme yapıldığı ve beklemem gerektiği söylendi; şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şikayet konusu tarihlerde aracımın kesinlikle ilgili geçiş noktalarında olmadığını kontrol ettim ve bu konuda eminim. Plakam: 10 **1 . HGS hesabım VakıfBank üzerinden yönetiliyor.

Yanlış tahsil edilen tüm ücretlerin iadesini ve sistemdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

HGS Etiketiyle Yanlış Plaka Üzerinden Yapılan Geçişler Ve Haksız Ücret Kesintisi

Osman

HGS

09 Ekim 2025 12:44

1.738

Eylül ayından bu yana, Ziraat Bankası aracılığıyla aldığım HGS etiketimle ilgili olarak bana ait olan 34NDF712 plakası üzerinden Avrupa Yakası'nda geçişler yapılmakta ve bu geçişler bana ait olmamasına rağmen hesabıma yansıtılmaktadır. Yanlış plakaya işlem yapılması nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağ...

hgs-etiketiyle-yanlis-plaka-uzerinden-yapilan-gecisler-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg

hgs-etiketiyle-yanlis-plaka-uzerinden-yapilan-gecisler-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

HGS Hizmetinde Yaklaşık İki Yıldır Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

Meltem

HGS

22 Eylül 2025 22:41

1.816

Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS hizmetinde yaklaşık iki yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. 31***311 plakalı aracımda, HGS borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen sürekli olarak yüksek miktarlarda yeni borçlar çıkıyor. Her seferinde fazla fazla ödeme yapıyorum ancak borçlarım bir türlü bitmiyo...

HGS Etiket Karışıklığı Ve Hatalı Ücret Tahsilatı Sorunu

Gökhan

HGS

29 Ağustos 2025 16:02

2.065

34 *** 170 plakalı Renault Megane aracıma ait 1125430658 numaralı HGS etiketini 01.08.2025 tarihinde Akbank’tan satın aldım. HGS ile ilgili iki farklı sorun yaşamaktayım. Birincisi; 28.08.2025 tarihinde Ovaakça isimli noktadan, 125430658 numaralı etiket ile geçiş yapıldığı ve hesabımdan 425 TL çeki...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

HGS Sonradan Görünen İhlal Geçişler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

HGS

09 Ağustos 2025 17:11

6.137

HGS mobil uygulaması üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, daha önce e-devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda hiçbir ihlali geçiş görünmüyordu. Ancak 8 Ağustos 2025 tarihinde tekrar sorgulama yaptığımda, iki ay öncesine ait bile geçiş ihlalleri göründüğünü fark ettim. Bu durumun nasıl olabildiğini...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

HGS Sisteminde Bana Ait Olmayan Geçiş Kaydı Ve Ücret Tahsilatı

Ayşe

HGS

25 Ağustos 2025 18:59

4.999

21 Temmuz 2025 tarihinde, bana ait 34 ** 37 34 plakalı aracım adına HGS sisteminde yanlış bir geçiş kaydı oluşturulmuştur. Mahmutbey-Edirne otoyolunda, Avcılar’dan 17:21:16’da giriş ve Esenyurt’tan aynı saniyede çıkış olarak görünen ve 32 TL ücret tahsil edilen bu işlem kesinlikle bana ait değildir....