to read complaints and reviews, or file yours. 
34 ** 6029 plakalı aracıma ait 1127164364 numaralı HGS etiketimde 780 TL bakiye bulunmasına rağmen, 27.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde 15 Temmuz Köprüsü’nden yaptığım geçişler sistemde ihlal olarak görünmektedir.
HGS uygulamasında kontrol ettiğimde, bu geçişlerin 235 TL olarak kaydedildiğini görüyorum.
HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve HGS etiketimin aktif olarak görünmediğini belirttiler. E-Devlet ve HGS etiketini aldığım QNB Finansbank üzerinden kontrol ettiğimde ise 1127164364 numaralı ve 34 ** 6029 plakalı etiketimin aktif olarak gözüktüğünü belirtmek isterim. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum; etiketimde veya hesabımda herhangi bir değişiklik ya da işlem yapmadım. Ayrıca, iki defa 390 TL olmak üzere toplamda 780 TL bakiye yüklemesi yaptım.
Geçişlerin ihlal olarak görünmesinin ve hatalı olan 235 TL’lik geçiş ücretlerinin düzeltilmesini, mevcut bakiyemden düşülerek işlemlerin doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
19 a***72 plakalı aracımla 08.08.2025 – 01.09.2025 tarihleri arasında TEM Otoyolu, Ankara-Niğde Otoyolu, Fatih Sultan Mehmet Köprüsü, Adana-Gaziantep ve Şanlıurfa arasındaki otoyollarda geçiş yaptım. HGS etiketim aktif olmasına rağmen, geçişlerimin ödemeleri HGS uygulamasına ve ödeme sayfalarına zam...
30 Ağustos 2025'de İstanbul 15 Temmuz Köprüsü’nden, 1 Eylül 2025'de ise hem yine 15 Temmuz Köprüsü’nden hem de ücretli bir yoldan HGS’siz olarak geçiş yaptım. Aracımda o tarihlerde HGS bulunmuyordu. Geçişlerden yaklaşık 10 gün sonra PTT’den HGS hesabı açtırdım ve bakiyemi yükledim. Ardından PTT HGS...
Yorumlar