HGS işlem

Yaklaşık bir haftadır PTT HGS uygulaması, PTT web sitesi ve e-Devlet üzerinden HGS hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem bakiye yükleme, hem bakiye sorgulama, hem de geçişlerimi görüntüleme işlemlerini yapamıyorum. Sorun sadece bir platformda değil, tüm erişim kanallarında yaşanıyor ve bu nedenl...

Yaklaşık 1 yıldır HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açıldıktan sonra sürekli "işlem devam ediyor, lütfen bekleyiniz" hatası gösteriyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem Wi-Fi hem mobil veri bağlantısı ile tekrar tekrar denememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Bu kadar sorumsuzluk olmaz! Tam iki gündür HGS mobil uygulamasına giremiyorum, ekran sürekli dönüyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Sabrım gerçekten kalmadı! Wi-fi denedim, olmadı; mobil veriyle denedim, olmadı; uygulamayı silip tekrar yükledim, olmadı; farklı cihazdan denedim, yine olmadı. Kısacası, ...

HGS ve PTT nasıl bir uygulama, günlerdir açılmıyor. Gelecek olan geçiş cezalarını da siz mi ödeyeceksiniz? Ne bakiye yükleyebiliyoruz ne geçiş görüntüleniyor ne de başka bir işlem yapamıyoruz. Nasıl bir devlet kurumu? Milyonlarca yollardan aldığınız ücretler nereye gidiyor? Öylesine bir firma bile ...

PTT HGS’nin Android mobil uygulaması yaklaşık iki aydır güncellemeden sonra açılmıyor. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda telefonumda donma oluyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumu kapatıp açtım ve başka çözümleri de denedim fakat sorun devam ediyor. ...

... Uygulamaya iki gündür giriş yapamıyorum. Zaten hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Yapılan geçişler sırasıyla hesaptan düşmüyor, bu nedenle farkında olmadan cezaya düşüyorsunuz.

Yaklaşık 4 gündür PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapılamıyor. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle bakiyemi yükleyemiyorum. Otoyol kullanmak zorundayım ancak bakiye yükleyemediğim için ileride ceza alıp almayacağım konusunda endişeliyim. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da s...

Yaklaşık 3 gündür HGS ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama, hem internet sitesi, hem de PTT şubesinden çeşitli defalar denememe rağmen hiçbirinde işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde sistemde çalışma olduğu söylendi ancak sorunum devam ediyor. Aracımı satt...

2 gündür PTT mobil uygulaması üzerinden HGS bakiyemi sorgulayamıyor ve bakiye yükleyemiyorum. Uygulamada sürekli ‘sistem hatası’ mesajı ile karşılaşıyorum, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. İşlemlerimi T.C. Kimlik numaram ile gerçekleştiriyorum. Sorunun çözümü için PTT müşteri hizmetlerine ulaşm...

Son 2-3 aydır, 34** ve 34** plakalı araçlarımda PTT HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçişlerim sisteme zamanında yansımıyor. Bu nedenle ihlali geçiş olarak kaydediliyor ve yaklaşık 15 gün sonra sistemde görünerek benden geçiş ücretinin 2 katı tahsil ediliyor. Şimdiye kadar bu problem ne...

31 Temmuz 2025 tarihinde 34**8591 plakalı aracımı sattım. HGS'sini iptal etmek istediğimde HGS PTT ve e-devlet sitelerinin çökmüş olduğunu gördüm. Dolayısı ile iptal edemedim. Sattığım aracın plakası 35 plaka olarak değişti. Satın alan kişi otomatik geçişlerden geçmeyerek nakit olarak ödeme yaptığın...

PTT HGS uygulamasını açamıyorum. Yükleme yapamadığım için sürekli yetersiz bakiye ve caza uyarısı geliyor ama uygulama da açılmadığı için yükleme yapamıyorum. Uygulama en kısa sürede güncellenmeli ya da yükleme yapamadığımız için cezai işlem uygulanmamalı.

Adana PTT Merkez ve Cemal Paşa şubelerinde 6. Sınıf HGS kartı bulunmuyor. Koca Adana'da 6. Sınıf HGS kartı bulamıyorum. Otoyoldan geçtikten sonra cezai işlem uygulanıyor. Bir haftadır uğruyorum; bugün ve dün yine uğradım, fakat halen kart yok. Ceza işlemi uygulandıktan sonra bu mağduriyeti kim karşı...

HGS ihlali geçiş ekranı yaklaşık bir haftadır açılmıyor. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıldığını söylüyor. Ben etiket almadım geçtikten sonra kredi kartıyla ihlali geçiş sayfasından ödemelerimi yapıyorum. Fakat bir haftadır sayfa açılmıyor. Ödeme yapamadım ve cezaya düşen ödemeler var. 0850 li num...

HGS hesabımdan geçmediğim geçiş ücreti kesilmiş 32 TL ve kısa mesaj ile ödenmemesi durumunda cezai işlem ile tehdit ediliyorum. Pes gerçekten. 21 Temmuz günü İstanbul'da değildim, Ankara'da ikamet ediyorum. Kesilen ücretin iptalini istiyorum. Ayrıca bu mağduriyetin sebebini PTT açıklamalıdır.

34 *** 47 plakalı binek aracımda bana ait olmayan bir köprü geçişi görünmektedir. 29.06.2025 tarihinde HGS'den 134 TL ücret alınmıştır. 21.07.2025 tarihinden itibaren HGS müşteri hizmetlerini arıyorum, ama ya ulaşamıyorum ya da işlem yapılmadan hat kesiliyor. Mükerrer plaka mı kullanılıyor yoksa pla...

34 *** 020 plakalı aracımla, farklı tarihlerde çeşitli milli park bölgelerine giriş ve çıkışlarım olmuştur. Bu geçişlerin HGS sistemi üzerinden tahsil edileceği bilgisini kendim öğrendim. İlgili ücretleri PTT HGS sisteminden her ay düzenli olarak ödediğimi düşünüyordum. Ancak sonrasında milli park g...

HGS uygulamasını aylardır kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor, şifre giriyorum, dört işlem sorusu soruyor, yanıtlıyoruz fakat hata veriyor. Para yükledim, e-Devlet ile ancak bakiyemi görüntüleyemiyorum. Geçişlerimi göremiyorum. Bu programla kim ilgileniyor, lütfen belirtin; bir daha program yapmasın....

Kocaeli'de Kuzey Marmara otobanından giriş yapıp İstanbul Gaziosmanpaşa ya kadar gittim aralıklı olarak otobandan gittiğim için otoyol şirketleri farklı olsa da aracımda HGS mevcuttu ayrıca içerisinde de 380 TL gibi bir rakam vardı gidişte ilk olarak bu ücreti kesti bakiye yetersiz kalınca da plakay...

Her zaman kullandığım, 15 dakikalık Gebze Şekerpınar Orhanlı TEM yolunda daha önce 32 lira kesilirken şimdi 243 TL kesilmiş. Uygulamanın, herkesin kullandığı HGS etiketine sahip olmasına rağmen bu kadar kötü bir deneyim sunmasına anlam veremiyorum. Para alınırken hemen işlem yapılırken, ücret ödenm...

Yaklaşık 2 aydır HGS uygulamanız çalışmıyor. Önceden sorunsuz kullanabiliyorduk, bakiyemizi kontrol etmek istediğimizde erişim sağlayamıyoruz ve ardından cezalı işlem uygulanıyor. Lütfen HGS uygulamanızı kontrol ederek tekrar çalışır duruma getiriniz, uygulama açılmıyor. Bu konuda dönüş yaparsanız s...

81 ba *** plakalı aracım ile 01.04.2025 tarihinde Bolu Abant Milli Park girişinde HGS bariyeri olmadan geçiş yaptım. İhlal geçiş fişi verilmedi. HGS borç sorgulamada görünmeyen ancak Milli Parklar olarak sorguladığımızda on katı faizli ceza görünüyor. Bu paranın asıl geçiş ücretinin ödenmesini ve fa...

PTT HGS uygulaması her defasında ilk sorguda cevap vermiyor, para kesiyor. İkinci sorguda işlem gerçekleşiyor ve sürekli 200 TL para veriyorum. Bu mantıksızlığa acil çözüm bulunmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum.