PTT HGS Mobil Uygulamasına Uzun Süredir Giriş Yapamıyorum

PTT HGS mobil uygulamasına Android telefonumdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “işlem devam ediyor” ifadesi çıkıyor ve bu ekranda kalıyor, hiçbir şekilde açılmıyor.

Hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor, günlerdir hatta aylardır aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle HGS bilgilerime, bakiyeme ve işlemlerime uygulama üzerinden erişemiyorum.

PTT’den, HGS mobil uygulamasındaki bu erişim sorununun acilen düzeltilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapıp hesabıma ulaşabilmeyi talep ediyorum.