to read complaints and reviews, or file yours. 
41 alb *** plakalı aracıma ait 27.07.2025 tarihli Yeniçağ-Kandıra gişeleri arasındaki geçişim için, HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen tarafıma 796₺ tutarında kaçak geçiş cezası yansıtılmıştır. Geçiş esnasında ve sonrasında HGS bakiyem 218₺ idi ve ödenmesi gereken tutar yalnızca 199₺ idi. Ancak sisteminiz mükerrer olarak 398₺ çekmeye çalışmış, hesabımda bu tutar olmadığı için işlem gerçekleşmemiştir. 09.08.2025 tarihinde tekrar otoyol kullandığımda ise kalan bakiyemden ücretler kesilmiştir. E-Devlet üzerinden ceza bildirimi gördüm fakat sistemde herhangi bir ceza görünmemektedir. Bakiyemi ve geçişlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum.
Bu durumu yaklaşık 20 gün önce fark edip toplam 3 kez talep oluşturdum (Talep No: 85530), ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. HGS hesabım PTT üzerinden yönetilmekte olup, şu an bakiyem güncel ve herhangi bir bloke yoktur.
Geçişlerimin, bakiyemin ve ücretlerin incelenerek, haksız yere tarafıma yansıtılan 796₺ tutarındaki kaçak geçiş cezasının iptal edilmesini talep ediyorum. İddiamı destekleyen belgeleri ekledim.
06****843 plakalı aracımla 15.12.2024 tarihinde İstanbul-Ankara otoyolunda Bolu Batu/Bekirpaşa sgs ve Adapazarı/Yeniçağ geçişlerini yaptım. O tarihte HGS hesabımda yeterli bakiye yoktu. Geçişten kısa süre sonra sisteme girerek görünen tüm geçişlerimin ödemesini zamanında yaptım ve bu ödemelere dair ...
19.08.2025 - 13.10.2025 tarihleri arasında, Karayolları Genel Müdürlüğü internet sayfasında araç plakama (34 hre 8**) ait 1.404,00 TL tutarında HGS cezası göründüğünü fark ettim. Ancak HGS uygulamasında veya hesabımda bu tarihler arasında herhangi bir ihlali geçiş kaydı görünmemektedir. Bu nedenle i...
20/08/2025 tarihinde 45 *** 856 plakalı aracımla Çanakkale 1915 Köprüsü’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemin köprü bedelini karşılayacak miktarda olduğunu düşünerek plaka üzerinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı....
Yorumlar