Ana Sayfa
PTT Grubu
HGS
Yükleme
HGS Yüklemesi Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:34439623

Mecit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

HGS Yüklemesi Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Mecit

HGS

04 Aralık 2025 16:26

1.525

Mecit'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

03.12.2025 tarihinde saat 08:54’te e-Devlet üzerinden PTT HGS uygulamasını kullanarak 16 *** 348 plakalı aracıma Garanti Bankası hesabımdan 510 TL yükleme yaptım. Ancak tutar banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen HGS bakiyeme yansımadı.

İşlem sonrasında elimde dekont ve işlem bilgileri bulunmasına rağmen, hâlâ HGS hesabımda bu yüklemeyi göremiyorum. Hem hesabımdan para çekilip hem de bakiyemin güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, çekilen 510 TL tutarın derhal HGS hesabıma aktarılmasını ve işlem tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mecit

07 Aralık 2025 12:18

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT HGS Mobil Yükleme Sonrası Bakiye Güncellenmedi, Destek Bekliyorum!

Bülent

HGS

03 Eylül 2025 14:43

1.486

03/09/2025 tarihinde saat 14:00 civarında PTT HGS hesabıma mobil uygulama üzerinden 510 TL yükleme yaptım. Plakam: 16 *** 084. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yüklediğim tutar HGS sistemine yansımadı ve bakiyem güncellenmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve dekontum mevcut. Mağduriyetim...

1 Destek

HGS'ye Yüklediğim 750 TL Bakiyem Hesabıma Yansımadı, Çözüm Bekliyorum

Hafize

HGS

07 Kasım 2025 04:09

1.069

07.11.2025 tarihinde saat 03:35’te İzmir/Torbalı’dan, PTT’ye ait HGS hesabıma e-Devlet üzerinden 750 TL yükleme yaptım. Toplamda 6 TL işlem ücretiyle birlikte 756 TL banka hesabımdan kesildi, ancak HGS bakiyeme bu tutar yansımadı. İşlem sırasında bana 1127658037 numaralı dekont verildi. HGS plakam 4...

HGS'ye Yüklediğim Bakiye Hesabıma Yansımadı

Yusuf

HGS

11 Haziran 2025 01:21

3.998

Ben HGS'ye PTT HGS uygulamasından 510 TL para yükledim, ancak hesabıma düşmedi. Aracın plakası 34 d***13. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Çözülmezse şikayet edeceğim. Resim olarak da ekledim. Dekontu da istenilen mercilere iletebilirim. HGS etiketime paranın yüklenmesini istiyorum.

1 Destek

HGS Yükleme Tutarım Bakiyeme Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Onur

HGS

08 Ağustos 2025 13:54

2.142

08.08.2025 tarihinde PTT üzerinden HGS bakiyeme 750 TL yükleme yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi, ancak aradan geçen süreye rağmen HGS bakiyeme tutar yansımadı. HGS müşteri numaram: 1120928657. Son 15 gündür PTT HGS uygulamasında sürekli benzer sıkıntılar yaşanıyor ve bu durum a...

3 Destek

1 Yorum

Banka Hesabımdan Çekilmesine Rağmen HGS Bakiyem Yüklenmedi

İbrahim

HGS

17 Temmuz 2023 10:46

896

17.07.2023 Tarihinde HGS mobile uygulaması üzerinden 34HT 6242 plakalı aracıma 250+5 lira ödeme gerçekleştirdim. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen HGS bakiyemde gözükmüyor. Konu ile alakalı PTT iletişim merkezini aradım ama bir sonuç alamadım. PTT destek ekibine gerekli dekontu attım fakat h...