to read complaints and reviews, or file yours. 
34gln269 plakalı aracımla ilgili HGS sisteminde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de hastaneye gitmek için aracımı kullandım ve o gün İspark’ta park ücreti ödedim. Kadıköy’den otoyola girip Pendik Kurtköy’den çıkış yaptım. Ancak aynı gün için HGS sisteminde, gerçekte hiç bulunmadığım Yeniçağa çıkışlı bir geçiş kaydı oluşturulmuş. Bu yanlış kaydı fark ettikten sonra HGS müşteri hizmetlerini aradım fakat 199. sırada olduğum için yetkiliye ulaşamadım.
Ayrıca, Ağustos 2025’te yaptığım geçişlerin ödemesini gerçekleştirmiş olmama rağmen, HGS sisteminde bu ödemeler hâlâ yapılmamış olarak görünüyor ve tekrar ödeme yapmam isteniyor. HGS hesabım PTT’ye bağlıdır. Elimde hem ekran kaydı hem de HGS hareket dökümü mevcuttur.
Hatalı geçiş kaydının iptal edilmesini, varsa bu işlem nedeniyle kesilen ücretin iade edilmesini ve geçmişte ödediğim halde sistemde ödenmemiş görünen geçişlerin düzeltilmesini talep ediyorum. HGS sisteminin düzgün çalışmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21 Temmuz 2025 tarihinde, bana ait 34 ** 37 34 plakalı aracım adına HGS sisteminde yanlış bir geçiş kaydı oluşturulmuştur. Mahmutbey-Edirne otoyolunda, Avcılar’dan 17:21:16’da giriş ve Esenyurt’tan aynı saniyede çıkış olarak görünen ve 32 TL ücret tahsil edilen bu işlem kesinlikle bana ait değildir....
21 Temmuz 2025 tarihinde, bana ait 34 EM 37 34 plakalı aracım adına HGS sisteminde yanlış bir geçiş kaydı oluşturulmuştur. Mahmutbey-Edirne otoyolunda, Avcılar’dan 17:21:16’da giriş ve Esenyurt’tan aynı saniyede çıkış olarak görünen ve 32 TL ücret tahsil edilen bu işlem kesinlikle bana ait değildir....
07.2025 ve 08.2025 tarihleri arasında 06***13 plakalı aracımla TEM otoyolunu kullanarak İstanbul-Ankara güzergahında geçiş yaptım. Her geçişten sonra hem e-Devlet (turkiye.gov.tr) hem de HGS Müşteri (hgsmusteri.ptt.gov.tr) uygulaması üzerinden defalarca sorgulama yaptım, ancak hiçbir borç veya ceza ...
PTT HGS sisteminde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 34 ** plakalı aracım adına, bana ait olmayan HGS geçişleri yapılmış gibi görünmekte ve bu nedenle HGS bakiyem sürekli düşmektedir. Bu durum yaklaşık 2025 Eylül ayından beri devam ediyor. Herhangi bir ceza bildirimi veya resmi i...
34***400 plakalı aracı 22.09.2025'de satın aldım. Ancak HGS hesabımı kontrol ettiğimde, 14.07.2025 saat 12:31:29 tarihli “Milli Parklar geçiş ücreti” adı altında HGS etiketimden 180 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu tarih ve saatte yapılan geçiş, araç henüz benim üzerime kayıtlı olmadığı döneme ait ol...
Yorumlar