to read complaints and reviews, or file yours.1
PTT HGS Mobil Uygulamasında Süregelen Teknik Sorunlar Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
PTT üzerinden aldığım HGS’yi uzun süredir sorunsuz kullanırken yaklaşık 5 aydır mobil uygulama ile ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Uygulama çoğu zaman hata veriyor, giriş yapamıyorum ve bu nedenle bakiye görüntüleme ya da yükleme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ekranda sık sık “hata oluştu” ve “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde uyarılar görüyorum.
Bu sorunlar nedeniyle otoyol ve köprü geçişlerimde bakiye kontrolü yapamamak beni tedirgin ediyor ve mağduriyet yaşamama zemin hazırlıyor. Uygulamayı düzenli kullanmama rağmen bu dönemde sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum.
PTT HGS mobil uygulamasındaki bu teknik problemin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, uygulamanın stabil ve sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
