to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde HGS uygulaması üzerinden şasi numarasının ve plakanın bir kısmını gizleyerek (zar93******34731 / 34 fo**24) kilometre sorgulaması yaptım. Sorgulama için kartımın son 2 hanesi 85 olan kredi kartımdan 200 TL ödeme çekildi. Ancak sorgulama sonucu uygulamada görünmüyor ve tarafıma herhangi bir e-posta da ulaşmadı. Ödeme dekontum mevcut, ayrıca işlemin gerçekleştiğine dair fotoğrafı da yükleyeceğim.
İşlemi farklı cihaz ve internet bağlantısı üzerinden tekrar denedim fakat ikinci kez ödeme kabul edilmedi ve işlem yine sonuçlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine hem mail attım hem de telefonla ulaştım, ayrıca destek bölümüne de yazdım fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve geri dönüş alamadım.
Sürecin uzaması nedeniyle, ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sonuç alınana kadar işlemi tekrar deneyeceğim.
26 Ağustos 2025 tarihinde Android telefonumda (Xiaomi Note 8) PTT HGS uygulamasını kullanarak araç sorgulama bölümünden işlem yaptım. 06***839 plakalı aracım için HGS ödeme ekranına yönlendirildim ve herhangi bir onay almadan anında 180 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak bu işlem sonucunda HGS bakiye...
HGS uygulamasından araç alacağım için hasar kaydı sorgulaması yaptım. Giriş ekranındaki istenen bilgiler doğrultusunda adımları takip ederek ödeme noktasında kart bilgilerimi ve gelen doğrulama kodunu girmeme rağmen, sistem beni doğrudan ana ekrana yönlendirdi. Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ...
PTT HGS hesabıma 200 TL EFT ile yükleme yaptım. 81 aee 051 plakalı aracıma Para HGS uygulamasından bakınca geçmedi, daha sonra otoyola 2 kez gir cik yaptım. Hesabıma para geçmediği için geçiş ihlalleri uygulamadan gözüküyor. Hesaba para geçmediği için uygulamada yazılan HGS Ticket hesap mailine dek...
Bayram günü HGS'me 500 TL yükleme yaptım mobil uygulamadan ücretli yolları kullandım hesabıma baktığımda paranın çekildiğini ve HGS hesabımda bakiyeyi görüntüleyemediğimi gördüm. Aradım mail atmamı istediler dekontla beraber mail attım aradan 1 hafta geçti yine yüklenmedi. Bir daha aradım müşteri hi...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:40 sularında Gaziantep’te HGS Mobil uygulamasından şasi numarası ile km sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama sırasında kredi/banka kartımdan 200 TL iki kez çekim yapıldı, ancak km bilgileri ekranda görüntülenmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
Yorumlar