to read complaints and reviews, or file yours.PTT HGS’nin “Bekle-Gel” Tuzağı hakkında Yaklaşık iki yıldır PTT HGS kullanıyorum, borcunu zamanında ödeyen, hesabını d...üzenli takip eden bir vatandaşım ama özellikle A***** M***** gişelerinde yaşadığımız şey artık tam anlamıyla bir “bekle-gel” tuzağına dönmüş durumda. Kurduğunuz sistem otoban işlet
Kurban Bayramı döneminde Kuzey Marmara Otoyolu ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nü kullandım. 24.05.2026 ve 31.05.2026 tari...hlerinde yaptığım iki geçişte de 34 phe 992 plakalı aracımın bağlı olduğu HGS hesabımdan yalnızca Kuzey Marmara otoyolu ücreti kesildi, köprü geçiş ücreti ise hiçbir şekilde yansım
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uygulamada sadece normal geçişler görünüyor,... ihlal geçişleri ise hiç görünmüyor. HGS hesabıma düzenli olarak bakiye yüklüyorum ve geçişlerimi HGS üzerinden yapıyorum; doğal olarak da olası ihlal geçişlerini de yine bu uygula
15.02.2026 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nden gidiş ve dönüş olmak üzere iki kez geçiş yaptım. Aracımın plakası 06 biz 753... ve PTT HGS kullanıyorum. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen HGS hesabımda bu geçişler hâlâ görünmüyor ve hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Geçişlerin sistemd
"Teşekkürler"
26.12.2025'de Uludağ Milli Park gişelerinden HGS şeridini kullanarak geçiş ...yaptım. Ancak ne HGS hesabım olmadığı için normal bir HGS kaydı oluştu ne d
26*** plakalı aracım için, yaklaşık 1 yıldır HGS ihlali geçiş sorgulama sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İhl...ali geçiş yaptığımda, cezasız son ödeme tarihinden önce borcumu ödemek için sisteme girip ihlali geçiş sorgulama ekranından kontrol ediyorum, ancak herhangi bir borç görünmüyor. S
26 Ekim 2025 tarihinde 67a***85 plakalı aracımla Bolu Gölcük Milli Parkı’nda HGS’siz geçiş yaptım. Cezasız son ödeme tar...ihi geçmeden borcumu ödemek istiyorum ancak geçişim ne e-Devlet’te ne de HGS Milli Parklar ihlal sayfasında görünmüyor. Borcumu ödeyebilmek için üç haftadır hem sistemden hem de fa
2018-2024 yılları arasında kalan HGS borcum olduğuna dair, 12 Ekim 2025 tarihinde 8.360 TL tutarında bir ödeme emri aldı...m. Ancak PTT HGS'nin kendi internet sitesi ve mobil uygulamasında herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de borç bakiyesinin yalnızca 10,53 T
19.05.2025 tarihinde saat 16:29’da Belgrad Ormanları milli park geçişinde, PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma 59** p...lakalı aracımla haksız bir geçiş cezası yansıtıldı. Cezanın neden verildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle iletişim
09/06/2024 ve 22/09/2024 tarihleri arasında İzmir Çeşme otobanı'nda HGS etiketimle yaptığım geçişler için tarafıma yanlı...ş ceza tebliğ edildi. HGS etiketimi Akbank üzerinden almış bulunuyorum. Tebligatta belirtilen müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu ilettim, ancak bana sistemde bir sorun o
35BBVA*** plakalı aracımla otoyol geçişlerinde HGS sistemini kullanmaktayım. Son olarak yaklaşık 1,5 ay önce, tarafıma h...erhangi bir tebligat yapılmadan 4 kat ceza uygulandığını fark ettim. Bu süre zarfında HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, tebligat yapmak zorunda olmadıklar
30 Eylül - 1 Ekim tarihlerindeki seyahatimde ihlali köprü geçiş ücretimi ödemek için hem mobil uygulamadan hem de intern...et sitesinden defalarca giriş yapmaya çalıştım. Ancak sistemin hiçbir fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Giriş işlemleri sorunlu, ödeme ekranına geçilmiyor ya da ödeme butonu hiç görünm
Eylül 2025 tarihinde 34**4037 plakalı aracımla toplamda 10 kez otoyol ve köprü geçişi yaptım. HGS mobil uygulamasından g...eçişlerimi düzenli olarak sorgulamama rağmen, uygulamada ihlali geçiş görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Ancak son ödeme tarihinden sonra, geçişten
12 Temmuz'da Kuzey Marmara Otoyolu'ndan yaptığım geçişte, HGS mobil uygulamasına bağlı Garanti BBVA hesabımda yeterli ba...kiye ve aktif otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, geçiş ücreti otomatik olarak çekilmemiştir. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu bugün, yani aylar sonra, g
Otoyol HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1000 TL bakiyem olmasına rağmen yalnızca 150 TL’lik bir geç...iş yaptığım halde hesabımda para görünmüyor ve bakiye sıfırlandı. Bu durumu 2 gün önce fark ettim. HGS’den gelen mesaj sonrası uygulamaya baktığımda paranın eksik olduğunu gördüm.
Yaklaşık 1 aydır Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunda yaptığım geçişin borcu e-Devlet sisteminde görünüyor, ancak HGS sistem...lerinde görünmediği için ödememi gerçekleştiremiyorum. Aracımın plakası: 34 *** 51. Bu nedenle borcumu ödeyemediğimden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz ilet
08.08.2025 tarihinde Şanlıurfa’dan Adana’ya 33 *** 261 plakalı aracımla HGS üzerinden otoyol geçişi yaptım. Ancak aradan... 5 gün geçmesine rağmen HGS bakiyemden herhangi bir ücret düşmedi ve geçiş işlemi sistemde görünmüyor. Geçiş sırasında herhangi bir uyarı veya olağan dışı bir durum da yaşanmadı. H
PTT HGS etiketimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 34***115 plakalı aracımla Osmangazi ve Kuzey Marmara otoyollarını k...ullanarak hafta sonu Yalova'ya gidip geldim. HGS bakiyem yetersiz olduğu için 4 adet geçişim ihlali olarak göründü ve toplamda 3270 TL borç yansıtıldı. Bugün HGS resmi internet say
06** plakalı kendi aracıma ait olarak son 13-14 gündür Kocaeli-Çorum, Kocaeli-İstanbul ve Avrasya Tüneli güzergâhlarında... yaptığım otoyol ve tünel geçişlerinin ödemesini zamanında yapmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür ödeme yapmaya çalışıyorum ancak webihlaltakip.kgm.gov.tr sitesinden sorgulama yaptığ
34 *** 017 plaka aracım ile 07.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde dilek yarım adası milli parkına giriş yaptım. HGS eti...ketim olmadığı için ve orada görevli bulunmadığı için ihlali geçiş yapmak mecburiyetinde kaldım. (Hatta kapıda polisler plaka sorguluyordu.) o günden itibaren her gün defalarca 180
Milli parklardan geçiş ve ihlal bildirimi yapılmadı. O tarihte oradan geçip geçmediğimizi bile bilmiyoruz, e-Devlet'te d...e görünmüyor. HGS mobil uygulamasını rastgele yükleyip tıklayınca 150 TL'lik geçiş ücreti yansıtıldığını fark ettik. Ancak SMS bildirimi ya da başka bir şekilde iletişime geçilmemi
17.06.2025 tarihinde öğleden sonra 15.27 de 1000+20 TL yükleme yaptım fakat hala sistemde görünmüyor. Geçiş ihlalim var ...ve cezaya düşecek. Lütfen yardımcı olun PTT yardım hattına ulaşamıyorum. Gönderim makbuzunu ek'te gönderiyorum. Desteklerinizi bekliyorum.
Yeni aldığım araca, herhangi bir okumama olasılığına karşı bandrol etiket yerine HGS kartı aldım. Fakat yüklediğim bakiy...eden geçişlerim düşmüyor. Bekletip bekletip sonradan birden düştüğünde cezalı duruma düşmek istemiyorum. Sürekli 2000 TL civarında para mı bırakmam lazım? Arıyorum, uygulamada geçi
HGS geçiş ücretleri faize işlenmeden sistemde görünmüyor. Yaklaşık bir yıldır arabamı sattığım halde HGS bakiyeme kontro...l ettiğimde ödediğimi sanıyordum, fakat borçlar katlanarak ve faiziyle karşıma çıkıyor. Ne bir bildirim alıyorum ne de başka bir bilgilendirme yapılıyor. Bahane olarak telefon numa
