HGS alamıyorum

PTT HGS mobil uygulaması ve web uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. HGS hesabıma giriş yapmak istediğimde “aktivasyon maili gönderildi” uyarısı çıkıyor, fakat tarafıma hiçbir aktivasyon maili ulaşmıyor. Bu nedenle hem mobil uygulamadan hem de web uygulamasından giriş yapamıyo...

HGS borcumu ödeyemiyorum. 1 ay oldu. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, güncelleme var dedi. Üzerinden 10 gün geçti, HGS borcumu ödeyemediğim için %100 faiz ekleyecekler. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uygulamada bilgi gösteriminde 'hata' diye yazı çıkıyor. Borcumu göstermiyor.

30/07/2025 tarihinde, Şanlıurfa-Mersin arasındaki Anadolu Otoyolu’nda aracımla yaptığım HGS ihlal geçiş ücretini, ceza süresi dolmadan önce 270 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, E-Devlet’te hâlâ ihlali geçişten kaynaklı 469 TL borç görünmektedir. Ancak, Karayolları Gene...

PTT HGS etiketimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 34***115 plakalı aracımla Osmangazi ve Kuzey Marmara otoyollarını kullanarak hafta sonu Yalova'ya gidip geldim. HGS bakiyem yetersiz olduğu için 4 adet geçişim ihlali olarak göründü ve toplamda 3270 TL borç yansıtıldı. Bugün HGS resmi internet say...

5 gündür HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca değiştirmeme ve mail adresimi doğrulamama rağmen, uygulama sürekli "HGS kaydı bulunamadı" hatası veriyor ve giriş yapamıyorum. E-Devlet üzerinden de denediğimde "kurumun teknik çalışmasından dolayı sistem kapalıdır" uyarısı alıyorum. Bu ...

İş Bankası üzerinden kullandığım HGS hesabımda yaklaşık 45 gündür ödeme problemi yaşamaktayım. 35***242 plakalı aracım için toplamda 500 TL tutarında genel HGS borcum bulunuyor. Borcumu ödemek için en az 20 defa farklı günlerde denememe rağmen, sistemde sürekli hata oluştuğu için ödeme işlemini gerç...

PTT şubesinden aldığım HGS etiket kartımla ilgili yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Plakam: 41****942. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bazı geçişlerde bakiye geç düşüyor ve bu nedenle her seferinde iki katı ceza ödemek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde is...

22 Haziran tarihinde Belgrad Ormanı'na aracımla giriş yaptım. HGS sisteminin yeni olmasından dolayı giriş sırasında herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve HGS bakiyemde de bir işlem görünmedi. Daha sonra HGS sitesine girdiğimde, Belgrad Ormanı'na girişimle ilgili geçiş ücreti olarak 110 TL ve...

Yaklaşık 1 aydır www.hgs.com üzerinden HGS ödememi yapamıyorum. Sisteme her girişimde “kayıt yok” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini (0850 460 60 60) defalarca aradım, bana altyapı çalışması ve güncelleme olduğunu söylediler. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden de denedim fakat hiçbir şekil...

10.08.2025 tarihinde HGS etiketim olmadan geçiş yaptım ve 34 *** 389 plakalı aracım için 303 TL ödeme yapmak istiyorum. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) internet sitesinde “görüntülemede hata” mesajı alıyorum ve ödeme ekranına ulaşamıyorum. Bu sorunu hem cep telefonu hem de dizüstü bilgis...

Otoyol HGS etiketimi (plaka: 34**6154) Temmuz ayının sonlarından bu yana Adapazarı–İstanbul Çamlıca gişeleri arasında kullanırken, bazen giriş bazen çıkış gişeleri sistemde görünmüyor. Bu nedenle yaklaşık 3 geçişte toplamda 300 TL civarında fazla para çekildiğini fark ettim. Ayrıca son birkaç gündür...

Araç plakama kayıtlı bir HGS bandrolü almadım bu nedenle HGS geçiş yaptıktan sonra ücretini ihlal sayfasından ödemekteyim ancak 2 haftadan daha uzun süredir ihlal sayfasına giriş yapılamıyor. Bu da vatandaş olarak beni mağdur etti. Yapmış olduğum geçişi şimdi cezalı ödemek zorunda kalacağım. Buradan...

Bugün QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden PTT HGS kartıma 2040 TL havale yaptım ve 40 TL komisyon ödedim. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen, HGS kartımın bakiyesinde herhangi bir artış olmadı. HGS kart numaramın sonu 3266’dır. Havale işlemine ait dekontum ve işlem numaram me...

Android cihazımda kullandığım PTT HGS uygulaması bir haftadan fazla bir süredir açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli "toplama işlemi" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bakiye takibi yapamıyorum. Bu nedenle, bakiyemi yükledikten sonra ne kadar kesinti yapıldığını ya da ne kadar bakiye k...

Banka üzerinden aldığım HGS hizmetinde, son 24 saat içinde herhangi bir geçiş yapmamama rağmen hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekildi. HGS plaka numaram: 34T****7. Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu anda bilgi aktarımı yapamayacaklarını belirttiler. ...

34****10 plakalı aracımız başta olmak üzere toplam üç aracımız için HGS sisteminden bu yıl boyunca sürekli olarak haksız ve fahiş miktarda cezalı geçiş mesajları almaktayız. Son olarak, HGS hesabımızda bakiye olmasına rağmen 5 bin tl’yi aşan yeni bir ceza bildirimiyle karşılaştık ve toplamda 36 bin...

PTT HGS internet sitesine uzun süredir giriş yapmamıştım. Bugün hesabıma erişmek istediğimde şifremi unuttuğumu fark ettim ve “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullandım. Ancak, bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma ...

06***75 plakalı aracıma ait PTT HGS hesabıma yaklaşık iki haftadır yükleme yapamıyorum. Sisteminizde sürekli hata alıyorum ve HGS bakiyemin olup olmadığını, kaçak geçiş yapıp yapmadığımı kontrol edemiyorum. PTT gişelerine gittiğimde de “sizden yok” deniyor ve yükleme işlemi gerçekleştirilemiyor. Hem...

PTT şubesinden almış olduğum HGS kartım (kart numarası: 1150855276) hiçbir gerekçe olmadan ve rızam dışında iptal edilmiş. Yeni araç aldığım için mevcut HGS kartımı yeni aracıma tanımlatmak istedim ancak kartımın iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. PTT m...

15 gün önce Ayrancılar PTT şubesinden HGS almak için başvuru yaptım. Şubede sistem olmadığı için işlemi gerçekleştiremediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hiçbir ücret ödemedim ve başvuru sırasında verilen müşteri numarasını da elimde tutmuyorum. HGS alamadığım için otoyol geçişlerind...

Aracımın HGS borçlarını ödeyemiyorum çünkü ödeme sisteminde hata var ve 'bilgi gösterimi hata' uyarısı alıyorum. Acilen çözüm talep ediyorum. Bu nedenle cezai işleme maruz kalacağım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde çalışma olduğunu ve çalışma süresinin ne zaman biteceğini bilmediklerini sö...

İş Bankası üzerinden aldığım HGS etiketim ile Kurtköy sgs gişelerinden Anadolu’dan Anadolu’ya geçişlerimde, 12 Temmuz ve 26 Temmuz tarihlerinde kartımdan iki defa 243 TL olmak üzere toplamda 486 TL tutarında hatalı bakiye çekilmiştir. HGS plakam: 34 *** 775. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine...