HGS alamıyorum

Otoyol HGS etiketim (plaka: 34 bg **21XX**) ile Mahmutbey Gişeleri'nden geçişlerimde yaklaşık 2 haftadır bakiye düşmüyor ve sistem beni geçiş ihlali statüsüne sokarak cezalı geçiş ücreti talep ediyor. Oysa hesabımda her zaman yeterli bakiye bulunuyor ve ödemelerim anında HGS hesabıma geçiyor. Bu so...

22.07.2025 tarihinde 14 *** 155 plakalı aracımla Bolu Yedigöller Milli Parkı’ndan geçiş yaptım. Araç değiştirdiğim için HGS kartım yok, bu nedenle geçişlerimi her zaman olduğu gibi 15 gün içinde sisteme düştüğünde ödüyorum. Ancak bu kez hem HGS sisteminden hem de e-Devlet üzerinden defalarca sorgula...

01.09.2025 tarihinde Mahmutbey gişelerinde HGS hesabımdan (plaka: 34**) fazla ücret çekildi. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak "Biz bir şey yapamıyoruz" şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilm...

2025 Şubat ayında araç aldım. Kamyonet, 2007 model Hyundai H100 tek kabin kamyonet. Aracın hasar sorgusunda, üst kısımda mavi yazıda aracın H100 çift kabin kamyonet olduğu yazıyor; ancak araç tek kabin kamyonet. Neden bu şekilde yazılmış? Gereğinin yapılmasını arz ederim.

12.09.2025 tarihinde saat 18.50 civarında PTT HGS uygulamasından banka kartımla 100 TL ödeyerek km sorgulama işlemi yapmak istedim. Ücret anında banka hesabımdan kesildi ancak sorgulama sonucu gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, sistem hatası nedeniyle ücretin 5 iş günü içinde iade edileceği s...

26 Ağustos 2025 ve ertesi gün olmak üzere iki gün üst üste Kuşadası milli parkı’na 06d** plakalı aracımla giriş-çıkış yaptım. Ancak parkta yeterli uyarı tabelası bulunmuyor; sadece “HGS” yazısı var, geçiş ücretinin ne kadar olduğu veya ödeme süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yok. Geçiş sırasında...

HGS'de 170 liralık borcumun 2500 liraya çıktığını gördüm. Konuyla ilgili mesaj aldım ve aradığımda borcum olmadığı söylendi. Ancak daha sonra beklemediğim şekilde yüksek bir ceza ile karşılaştım.

03 Ocak - 18 Şubat 2025 tarihleri arasında, HGS hesabımda bana ait olmayan 8 adet otoyol geçişi tespit ettim. Bu geçişlerin toplam tutarı 2.412 TL’dir ve plakama (43 *** 455) ait değildir. HGS etiketimi Yapı Kredi üzerinden aldım ve durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayı...

12.09.2025 tarihinde Tekirdağ Saray’daki PTT şubesinden HGS etiketi almak istedim ancak stokta olmadığını söylediler. Ardından 15 gün boyunca 4 farklı banka ve 1 PTT şubesinde tekrar denememe rağmen hiçbir yerde HGS etiketi bulamadım. PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana anlaşmalı...

04.04.2025 tarihinde Abant Milli Parkı HGS girişinden aracım (plaka: 06 ** 63) ile geçiş yaptım. HGS bakiyemde yeterli para bulunmasına rağmen, sistemden geçiş ücretim çekilmedi ve herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Girişte jandarma kontrolü vardı ve geçişim bu şekilde gerçekleşti. Bir...

PTT üzerinden kullandığım HGS hesabımda, 09** plakalı binek aracım için hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme yapılmadan toplamda 6.270 TL tutarında Milli Park (Aydın Güzelçamlı) geçiş cezası ve borcu ile karşılaştım. Bu borcu tamamen tesadüfen, bir arkadaşımın paylaşımı sayesinde e-Devlet üzerind...

34***57 plakalı aracım için kullandığım HGS etiketimde, bana ait olmayan ve oldukça yüksek tutarlarda geçişler görünmektedir. Özellikle Samandıra Otoyolu’nda 160 TL ve birkaç defa 235 TL, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nde ve ayrıca Körfez, Çamlıca ve Batı İzmit bölgelerinde de benzer şekilde bana ait o...

34XJKX0X plakalı aracıma ait HGS kartımda yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim bir sorun yaşamaktayım. HGS geçiş saatlerinde ve ücretlerinde mükerrer kayıtlar ve geçiş saatlerinde tutarsızlıklar bulunmaktadır. Özellikle aynı saatlerde, farklı otoyol ve köprülerde geçiş yapılmış gibi görünmekte ve bu ne...

24 Ağustos'ta Ankara'dan Çerkezköy'e seyahat ederken HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş yaptım. Son ödeme tarihi 8 Eylül olarak görünüyordu, bu nedenle ödemeyi 7 Eylül'de HGS resmi sitesi üzerinden kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ödeme s...

29.08.2025 tarihinde PTT üzerinden aldığım HGS’ye bağlı 07 ** plakalı aracım için, sistem bakımı nedeniyle yüklediğim tutar hesabıma yansıtılmadı ve borcum ikiye katlandı. Özellikle FSM Köprüsü kuzey ve liman sgs geçişlerimde bu sorun yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin...

10.08.2025 tarihinde saat 13:50’de, 06*** 782 plakalı aracımla FSM Köprüsü’nden geçtiğim iddia edilerek HGS sisteminden tarafıma 240 TL ceza yansıtılmıştır. Ancak o gün ve saatte köprüden hiçbir şekilde geçiş yapmadım ve aracımda HGS bulunmamaktadır. Bu nedenle tarafıma haksız yere ceza kesilmiştir....

PTT HGS internet hizmeti üzerinden araçlarımın geçişlerini kontrol etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sisteme e-Devlet ile giriş yapamıyorum. Giriş onayını verdikten sonra ana sayfaya dönüyor ve geçiş bilgilerine ulaşamıyorum. İstanbul’da faaliyet gösteren bir kiralama firması olarak, bu sistems...

Şubat ayında vefat eden eşim f** K**'nın adına kayıtlı olan 35 ** plakalı engelli aracı, oğlum ve kızım ile üzerimize aldık. Araçta eşim adına tanımlı bir HGS otoyol geçiş etiketi bulunmaktaydı. Ağustos ayında Garanti Bankası Toptancılar Çarşısı İzmir şubesinden kredi kartıma HGS ödeme talimatı verd...

Ocak 2023 yılında satın aldığım 34**plakalı aracımın HGS etiketi üzerinde. Sürekli başka bir araç plaka benzerliğinden geçiş yapmaktadır. Ve bu araca şimdi de eds hızlimit cezası eklendi kameralardan belli olduğu halden benim plakamdan çekmektedir ve ceza gelmektedir bundan dolayı kara yollarında so...

PTT HGS uygulamasına yaklaşık 1 aydır kayıtlı e-posta adresim ve şifremle giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde “e-postanızı kontrol edin” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Kayıtlı bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapmad...

20.08.2025 tarihinde saat 08.01’de 35 ad *** plakalı aracımın Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptığına dair bir ücret yansıtılmıştır. Ancak aracımın o tarihte ve saatte köprüden geçişi kesinlikle olmamıştır; hatta araç, o gün Manisa’da bir sitede park halindeydi ve bu durum site kamera kayıtlarıyla da...