HGS'den Haksız Ve Fahiş Cezalar: Muhatap Bulamıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

34****10 plakalı aracımız başta olmak üzere toplam üç aracımız için HGS sisteminden bu yıl boyunca sürekli olarak haksız ve fahiş miktarda cezalı geçiş mesajları almaktayız.

Son olarak, HGS hesabımızda bakiye olmasına rağmen 5 bin tl’yi aşan yeni bir ceza bildirimiyle karşılaştık ve toplamda 36 bin tl borç çıkarıldı. Kuzey Otoyolu ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü geçişlerinde yaşanan bu cezalar, bize genellikle hiçbir resmi tebligat ulaşmadan, yalnızca SMS yoluyla bildiriliyor. Ancak ceza 5 katına çıktıktan sonra elimize kağıt ulaştı.

Defalarca HGS müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir muhatap bulamıyoruz, telefonlara yanıt verilmiyor. E-Devlet üzerinden de bu cezaları göremiyoruz. Bir kısım cezayı ödemek zorunda kaldık, son olarak kalan 36 bin tl borç ise hâlâ duruyor.

Haksız ve usulsüz şekilde uygulanan bu cezaların iptal edilmesini, resmi bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Elimize ulaşmayan tebligatlar nedeniyle kesinlikle bu cezaları ödemek istemiyorum.