to read complaints and reviews, or file yours.HGS Yüklemesi Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Bugün QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden PTT HGS kartıma 2040 TL havale yaptım ve 40 TL komisyon ödedim. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen, HGS kartımın bakiyesinde herhangi bir artış olmadı. HGS kart numaramın sonu 3266’dır. Havale işlemine ait dekontum ve işlem numaram mevcuttur.
PTT HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana WhatsApp linki verildi ancak canlı bağlantıdan herhangi bir yanıt alamadım. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşmiş görünüyor, fakat HGS bakiyeme henüz aktarılmadı.
Bu işlemin acilen incelenerek, gönderdiğim tutarın HGS bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden PTT HGS kartıma 2040 TL havale yaptım ve 40 TL komisyon ödedim. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen, HGS kartımın bakiyesinde herhangi bir artış olmadı. HGS kart numaramın sonu 3266’dır. Havale işlemine ait dekontum ve işlem numaram mevcuttur.
PTT HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana WhatsApp linki verildi ancak canlı bağlantıdan herhangi bir yanıt alamadım. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşmiş görünüyor, fakat HGS bakiyeme henüz aktarılmadı.
Bu işlemin acilen incelenerek, gönderdiğim tutarın HGS bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum.
