to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gündür HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca değiştirmeme ve mail adresimi doğrulamama rağmen, uygulama sürekli "HGS kaydı bulunamadı" hatası veriyor ve giriş yapamıyorum. E-Devlet üzerinden de denediğimde "kurumun teknik çalışmasından dolayı sistem kapalıdır" uyarısı alıyorum. Bu nedenle HGS borcumu zamanında ödeyemedim.
Dün, 330 TL olan borcumu ödemek için defalarca deneme yaptım ancak başarılı olamadım. HGS müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sorun olduğunu söylediler ve Kuzey Marmara Anadolu Otoyolu'nun internet sitesinden ödeme yapmamı önerdiler. Oradan ödeme yaptım fakat borcum 660 TL'ye çıkmıştı. Yani uygulama ve sistemdeki sorunlar nedeniyle iki katı ödeme yapmak zorunda kaldım.
Araç plakam: 10AHP***
Mağduriyetimin giderilmesini ve fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Uygulama ve sistem sorunlarının da acilen çözülmesini istiyorum.
56a***7 plakalı aracım için Temmuz ayında iki adet otoyol geçişim bulunmaktaydı. Geçiş ücretlerini zamanında ödeyebilmek ve borç durumumu öğrenebilmek için yaklaşık 15 gün boyunca HGS sistemine ve e-Devlet üzerinden defalarca giriş yapmaya çalıştım ancak her seferinde sistemsel hata nedeniyle giriş ...
1 Ağustos 2025'den bu yana HGS borcumu ödemek için internet sitesini düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak borcum sistemde görünmüyor. Bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Alo 123 hattını aradım ve bana sistemde güncelleme olduğunu, ne zaman düzeleceğine dair bir bilgi ver...
HGS sitesine ve uygulamasına giremedim. Kullanıcı adım ve şifrem doğru olmasına rağmen günlerce giriş sağlayamadım. Daha sonra çağrı merkezlerini aradım. Asla kimse ilgilenip sorunumu çözmeye çalışmadı. Aksine dalga geçer gibi istediğiniz kadar yazabilirsiniz istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz t...
Yorumlar