to read complaints and reviews, or file yours.PTT HGS Şikayetim
30/07/2025 tarihinde, Şanlıurfa-Mersin arasındaki Anadolu Otoyolu’nda aracımla yaptığım HGS ihlal geçiş ücretini, ceza süresi dolmadan önce 270 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, E-Devlet’te hâlâ ihlali geçişten kaynaklı 469 TL borç görünmektedir. Ancak, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sayfasında herhangi bir borç görünmemektedir.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ödememi zamanında yaptığım halde mağdur ediliyorum. PTT HGS müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sistemde çalışma olduğu belirtildi ve mail yoluyla yaptığım başvuruma da geri dönüş alamadım.
Ödememin sisteme işlenmesini ve haksız yere görülen cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Dekontu da ekleyebilirim.
